针对工人打12345恶意讨要工资的情况，处理方式需根据具体情况来定，但核心原则是既要维护企业的合法权益，也要确保工人的合理诉求得到回应。以下是一些具体的处理建议：
核实情况，区分恶意与合理诉求：
- 首先，企业应核实工人讨要工资的具体情况，包括是否确实存在欠薪、欠薪的金额和原因等。这有助于企业判断工人的诉求是否合理，以及是否存在恶意讨薪的行为。
- 如果工人确实存在合理诉求，如因企业原因导致的欠薪，企业应积极与工人沟通，协商解决方案，如尽快支付欠薪或制定分期支付计划等。
对于恶意讨薪行为的处理：
- 沟通解释：如果企业确认工人存在恶意讨薪行为，如无理取闹、夸大事实或虚构欠薪等，企业应首先尝试与工人进行沟通，解释实际情况，并告知其恶意讨薪的法律后果。
- 收集证据：企业应收集相关证据，如工资发放记录、考勤记录、劳动合同等，以证明企业并未欠薪或已按照合同约定支付了工资。这些证据在后续处理中可能起到关键作用。
- 报警处理：如果工人恶意讨薪行为严重，如扰乱企业秩序、威胁企业人员安全等，企业可以向当地公安机关报警，请求警方介入处理。警方会根据实际情况对工人进行警告、罚款或拘留等处罚。
- 法律途径：企业还可以考虑通过法律途径维护自身权益，如向法院提起诉讼，要求工人停止恶意讨薪行为并赔偿企业因此遭受的损失。
预防恶意讨薪的措施：
- 完善工资支付制度：企业应建立完善的工资支付制度，确保工资按时、足额支付给工人。同时，企业应保留好工资发放记录等相关证据，以备不时之需。
- 加强沟通与协调：企业应加强与工人的沟通与协调，及时了解工人的诉求和困难，并尽力提供帮助和支持。这有助于减少因误解或沟通不畅导致的恶意讨薪行为。
- 建立应急机制：企业可以建立应对恶意讨薪的应急机制，如成立应急小组、制定应急预案等。这有助于企业在面对恶意讨薪行为时能够迅速、有效地应对。
在处理此类问题时，企业需特别注意以下几点：
- 保持冷静与理性：面对工人的讨薪行为，企业应保持冷静与理性，避免情绪化回应或采取过激行为。这有助于维护企业的形象和声誉，也有助于更好地解决问题。
- 尊重工人权益：即使工人存在恶意讨薪行为，企业也应尊重其基本权益和人格尊严。在处理过程中，企业应避免使用侮辱性语言或采取暴力手段等不当行为。
- 寻求专业支持：如果企业在处理此类问题时遇到困难或不确定如何应对，可以寻求专业律师或法律机构的支持。他们可以提供专业的法律意见和帮助，确保企业的权益得到充分保障。
最后，我想强调的是，恶意讨薪行为不仅损害了企业的合法权益，也破坏了社会的和谐稳定。因此，我们应共同努力，通过完善制度、加强沟通、建立应急机制等措施来预防和减少恶意讨薪行为的发生。如果企业遇到相关问题，可以直接向我咨询，我会根据具体情况提供详细的法律建议。