当城市道路上的树倒了砸到人时，受害人可以向树木的所有人或管理人索赔。具体来说，确定赔偿对象需根据树木的管理情况和倾倒原因来综合判断，以下从不同角度为您详细分析：

一、明确责任主体与法律依据

• 主要法律依据：根据《中华人民共和国民法典》第一千二百五十七条，因林木折断、倾倒或者果实坠落等造成他人损害，林木的所有人或者管理人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

• 责任主体识别：

  • 城市公共道路：树木通常由城市绿化管理部门（如市政园林部门）负责管理和维护。若因养护不当（如未及时修剪枯枝、未处理病树等）导致树木倾倒或折断造成伤害，受害人可向该部门索赔。
  • 小区内公共道路：若树木位于小区内，其管理责任通常属于小区的物业服务企业。若因管理不善导致树木倾倒或折断造成伤害，受害人可要求物业服务企业承担赔偿责任。

二、不同情境下的责任判定

1. 因管理维护不善导致：

   • 若树木因未及时修剪枯枝、未处理病树、未加固倾斜树木等原因倾倒或折断造成伤害，且管理人不能证明自己无过错，则应承担赔偿责任。例如，市政部门未及时处理有倾倒危险的树木，导致行人受伤，则需承担相应责任。

2. 因不可抗力等自然原因导致：

   • 如罕见的狂风、暴雨、地震等极端自然灾害导致树木倾倒或折断，且管理人已尽合理管理和维护义务（如提前加固树木、设置警示标志等），则可能无需承担赔偿责任。但管理人需举证证明自己无过错，否则仍可能承担一定责任。
   • 特别注意：台风等自然灾害虽属不可抗力，但若管理人未能采取必要预防措施，仍可能因管理不善而承担责任。

3. 因第三人原因导致：

   • 若树木倾倒或折断是由第三人的过错行为（如故意破坏、建设施工破坏树木根基等）导致，受害人应向该第三人要求赔偿。此时，管理人若无过错，则不承担责任。例如，施工单位在施工过程中破坏树木根系，导致树木倾倒砸伤路人，施工单位作为过错方应负责赔偿。

三、维权建议与步骤

1. 及时收集证据：

   • 事故发生后，应立即拍摄现场照片、视频，记录证人证言等，以确保后续有责任认定和主张赔偿的依据。同时，保留好医疗记录、费用清单等相关证据。

2. 报警并通知管理单位：

   • 及时报警并通知树木的管理单位（如园林部门、物业公司等），以便他们尽快采取措施并了解事故情况。这也有助于后续协商赔偿事宜。

3. 协商赔偿事宜：

   • 在确定责任主体后，与其协商赔偿事宜。提出合理要求，并提供相关证据支持。若协商不成，可寻求法律援助或通过诉讼途径维护自己的合法权益。

4. 法律途径维权：

   • 若无法通过协商解决问题，可向人民法院提起诉讼，要求责任主体承担相应的赔偿责任。在诉讼过程中，需提供充分证据支持自己的诉讼请求。

总结来说，当城市道路上的树倒了砸到人时，受害人应首先明确树木的管理和养护责任归谁，并根据实际情况收集证据、报警通知、协商赔偿或采取法律途径维权。希望以上内容能为您提供有益的指导和帮助。如果您有任何法律问题或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。