结论：项目没有合作成，客户要求回扣，这一要求通常是不合理的，且可能涉及违法。
法律分析：
回扣的法律定义与性质：
- 回扣，在法律上通常被视为一种不正当的利益输送，可能构成商业贿赂。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律法规，经营者不得采用财物或者其他手段进行贿赂以销售或者购买商品，包括在账外暗中给予对方单位或者个人回扣等。
项目未合作成的情况下的回扣要求：
- 如果项目最终没有合作成功，那么客户要求回扣就缺乏了合法的基础。因为回扣通常与成功的交易或合作相关联，作为对交易或合作的一种“奖励”或“补偿”。在没有实际交易或合作的情况下，要求回扣就失去了其合理的经济逻辑和法律依据。
回扣要求的违法性：
- 即使项目曾经有过合作的意向或初步洽谈，但最终未达成合作，客户要求回扣也可能构成违法。因为这种要求可能违反了公平、诚实信用的市场原则，损害了其他经营者的合法权益，破坏了市场竞争秩序。
可能的法律后果：
- 如果客户坚持要求回扣，并且这一要求被认定为商业贿赂，那么客户可能面临法律制裁，包括罚款、没收违法所得等。同时，作为回应方，如果接受了回扣，也可能面临相同的法律风险。
律师建议：
- 明确拒绝：对于客户的不合理回扣要求，应明确拒绝，并解释回扣的法律性质和可能带来的法律后果。
- 保留证据：如果客户坚持要求回扣，并且可能采取不当手段进行施压，应保留好相关证据，如聊天记录、邮件等，以备不时之需。
- 寻求法律帮助：如果客户的要求已经构成了威胁或骚扰，或者已经涉及到了违法犯罪行为，应及时向公安机关报案，并寻求法律帮助。
进一步思考：
- 在商业合作中，应始终坚持公平、诚实信用的原则，避免任何形式的不正当利益输送。
- 在面对客户的不合理要求时，应保持冷静和理性，通过合法途径解决问题，避免激化矛盾或陷入法律纠纷。
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