买到假娃娃要求退货，可按以下步骤处理，具体分情况说明：

1. 立即联系卖家协商退货
   首先应通过购买平台（如淘宝、京东等）或直接联系卖家，明确告知对方商品为假货，要求按照《消费者权益保护法》第24条“七天无理由退货”或第55条“欺诈赔偿”处理。

   • 关键话术：
     “根据《消费者权益保护法》，您销售的商品与描述不符，属于欺诈行为。我要求退货退款，并保留追究三倍赔偿的权利。”
     
   • 注意事项：
     保留聊天记录、商品照片、订单信息等证据，避免卖家否认或拖延。

2. 若卖家拒绝或拖延，向平台投诉
   若协商无果，可向购买平台提交投诉，附上证据（如假货鉴定报告、对比图等），要求平台介入处理。

   • 平台处理流程：
     平台通常会在1-3个工作日内审核，并要求卖家提供商品合法来源证明。若卖家无法提供，平台会强制退款并可能对卖家处罚。
     
   • 法律依据：
     《电子商务法》第61条规定，平台有义务协助消费者维权，若未履行义务，可能承担连带责任。

3. 向市场监管部门举报或申请仲裁/诉讼

   • 举报途径：
     拨打12315热线或通过全国12315平台举报，说明卖家销售假货的违法行为，市场监管部门会立案调查。
     
   • 仲裁/诉讼：
     若损失较大（如购买金额较高），可向法院起诉或申请仲裁，要求卖家“退一赔三”（最低500元赔偿）。
     
     • 证据清单：
       购买记录、商品照片、鉴定报告、沟通记录等。
       
     • 诉讼流程：
       向法院提交起诉状→立案→开庭审理→判决执行（通常需3-6个月）。

4. 特殊情况处理

   • 已超过7天无理由退货期：
     仍可主张“商品存在质量问题”或“卖家欺诈”要求退货，不受7天限制。
     
   • 卖家失联或店铺关闭：
     立即联系平台要求冻结卖家保证金，或通过平台“消费者保障基金”申请赔偿（部分平台提供）。

总结建议：优先通过协商和平台投诉解决，效率最高；若无效再考虑行政举报或法律途径。处理过程中务必保留完整证据，这是维权成功的关键。如有其他细节需要进一步分析，可以随时向我咨询。