药店买药不给发票违法吗-田枢博律师|法行宝
2026-04-14 经济纠纷

药店买药不开发票是违法的行为,这一点非常明确。根据《中华人民共和国发票管理办法》的相关规定,药店作为销售药品的经营主体,在收取消费者款项时,有义务向消费者开具发票。发票不仅是消费的有效凭证,更是消费者在遇到药品质量问题或需要退换货等情况时,维护自身合法权益的重要依据。

对于药店而言,拒开发票不仅违反了法律法规,还可能面临多方面的处罚。税务机关会责令其改正,并可能处以1万元以下的罚款,若有违法所得,还将予以没收。此外,拒开发票还会对药店的纳税信用等级产生负面影响,进而影响其在发票领用、出口退税、税收优惠政策享受等方面的权益。市场监督管理部门在接到消费者投诉后,也会要求药店进行整改,并可能根据情节严重程度给予警告等处罚。药品监管部门更是会将此类不规范经营行为纳入日常监管范围,对多次出现问题的药店采取限制药品经营范围、暂停或吊销相关经营许可事项等严厉措施。

作为消费者,如果您在购药过程中遇到药店拒绝开具发票的情况,可以采取以下措施来维护自身权益:

  1. 友好沟通:首先尝试与药店工作人员进行友好沟通,明确指出其有开具发票的义务,并要求为所购药品开具发票。

  2. 向负责人反映:若与普通工作人员的沟通无果,您可以进一步向药店的店长或负责人反映问题,再次明确提出开发票的要求,并强调其法律责任。

  3. 向税务部门投诉:如果药店仍然拒绝开具发票,您可以拨打12366纳税服务热线,或者直接向当地税务机关进行书面投诉。在投诉时,建议提交购药的相关凭证,如付款记录、小票等,以便税务机关对药店的行为进行调查和处理。

  4. 寻求消费者权益保护机构的帮助:除了向税务部门投诉外,您还可以向消费者权益保护机构反映问题,寻求他们的帮助和支持。

在处理这类问题时,您应特别注意保留好购买药品的相关凭证,如小票、收银条等。如果可能的话,还可以拍摄视频或录音来记录药店拒开发票的行为,这些证据将有助于您在需要时证明自己的权益。

综上所述,药店买药不开发票是违法的行为,消费者有权要求药店开具发票,并通过多种途径维护自身合法权益。在遇到类似问题时,建议您积极采取行动,依法维护自己的权益。