第三方往地上倒水 导致我在商场摔倒了要怎么找商场赔偿-杨凡律师|法行宝
2026-04-14 侵权纠纷

您有权要求商场承担相应的赔偿责任,但需要证明商场存在过错且该过错与您的摔倒存在因果关系。具体分析如下:

  1. 商场的安全保障义务
    根据《民法典》第1198条,商场作为经营场所的管理者,对顾客负有安全保障义务。若因地面湿滑、未及时清理或未设置警示标志等过错导致您摔倒,商场需承担侵权责任。
    关键点:需证明商场未尽到“合理限度内的安全保障义务”,例如:
  • 倒水行为发生后,商场未及时清理或设置警示牌;
  • 商场未定期巡查地面状况,导致湿滑状态持续存在。
  1. 第三方的过错与商场的责任划分
    若摔倒直接由第三方倒水行为导致,商场可能主张“第三方过错”以减轻或免除责任。但根据《民法典》第1198条第2款,商场仍需证明自身已尽到安全保障义务,否则需与第三方承担按份责任或补充责任。
    示例:
  • 若第三方故意倒水且商场完全不知情,可能由第三方承担主要责任;
  • 若商场发现倒水后未及时处理,则需与第三方共同承担责任。
  1. 您的举证责任
    您需提供证据证明以下事实:
  • 摔倒地点在商场经营范围内(如监控录像、购物小票);
  • 地面湿滑与摔倒存在直接因果关系(如医疗证明、现场照片);
  • 商场存在过错(如未清理、未警示的证据)。
    建议:立即拍摄现场照片、联系商场工作人员并要求调取监控,同时保留医疗记录和费用单据。
  1. 赔偿范围与流程
    若商场责任成立,您可主张赔偿医疗费、误工费、护理费等实际损失。建议先与商场协商,协商不成可向法院起诉或通过消费者协会调解。
    注意:若商场主张第三方过错,您可申请追加第三方为共同被告,或要求商场先行赔偿后向第三方追偿。

行动建议:

  1. 立即固定证据(现场照片、监控、证人联系方式);
  2. 要求商场书面记录事故经过并盖章;
  3. 尽快就医并保存所有医疗单据;
  4. 若协商无果,可委托律师发送律师函或直接起诉。

如有进一步细节需要分析(如商场是否已投保公众责任险、第三方是否可追偿等),可随时向我补充说明。