关于家里紧急按钮与物业不通，物业是否有责任的问题，这主要取决于紧急按钮系统的性质、物业的服务合同内容以及相关法律法规的规定。以下是从不同角度进行的分析：

1. 如果紧急按钮系统属于物业管理的公共设施范畴：

   • 在这种情况下，物业通常有责任确保该系统的正常运行。紧急按钮作为公共安全设施的一部分，其功能是保障业主在紧急情况下能够及时联系到物业或相关部门以获得帮助。
   • 如果物业未能履行这一职责，导致紧急按钮无法正常使用，那么物业可能构成违约，需要承担相应的法律责任。这可能包括修复系统、赔偿因系统故障给业主造成的损失等。

2. 如果紧急按钮系统属于业主个人所有或安装，但物业有协助管理的义务：

   • 在某些情况下，紧急按钮可能是由业主自行安装或购买的，但物业在合同中承诺会提供一定的协助管理服务，如定期检查、维护等。
   • 如果物业未能按照合同约定履行这些义务，导致紧急按钮无法与物业正常通信，那么物业也可能需要承担一定的责任。这种责任可能限于物业未能履行合同义务的范围，如修复因物业疏忽导致的通信故障等。

3. 如果紧急按钮系统的问题是由于业主自身原因造成的：

   • 如果紧急按钮无法与物业通信是由于业主自身的原因，如误操作、设备损坏未及时维修等，那么物业通常不需要承担责任。
   • 在这种情况下，业主应自行负责修复或更换设备，并确保其能够正常使用。

4. 从法律法规的角度来看：

   • 根据《物业管理条例》等相关法律法规的规定，物业有义务按照物业服务合同的约定提供相应的服务。如果物业服务合同中明确规定了物业对紧急按钮系统的管理责任，那么物业就需要按照合同约定履行义务。
   • 如果物业未能履行这些义务，业主有权向物业提出投诉或要求其承担相应的法律责任。在严重的情况下，业主还可以考虑通过法律途径解决纠纷。

建议：

• 首先，业主应仔细审查物业服务合同，了解物业对紧急按钮系统的管理责任和义务。
• 如果发现紧急按钮无法与物业正常通信，业主应及时与物业沟通，要求其进行检查和修复。
• 如果物业未能履行其义务，业主可以考虑向相关部门投诉或寻求法律帮助以维护自己的合法权益。

在处理此类问题时，请务必保留好相关证据，如物业服务合同、紧急按钮系统的维修记录、与物业的沟通记录等，以便在需要时提供证明。如果有任何进一步的法律问题或需要更具体的建议，请直接向我咨询。