面对虚拟号向您家人催收的情况，您可以采取以下反制措施来维护自身及家人的合法权益：
核实催收信息的真实性：
- 首先，确认催收信息是否真实存在，即是否确实存在未偿还的债务。可以通过查询个人信用报告、联系相关金融机构或贷款平台来核实。
- 如果确认存在债务，但催收方式不当（如使用虚拟号频繁骚扰、威胁等），则有权采取进一步措施。
收集证据并保留记录：
- 记录所有催收电话的来电时间、来电号码（尽管是虚拟号，但也可尝试通过运营商查询或截图保存）、通话内容等信息。
- 如果可能，对通话进行录音，作为后续维权的证据。
- 保存所有收到的催收短信、邮件等书面证据。
向催收方表明立场并要求停止不当行为：
- 通过正式渠道（如书面信函、电子邮件等）向催收方表明您已知悉债务情况，但反对使用虚拟号进行不当催收。
- 要求催收方提供真实的联系方式，并停止使用虚拟号进行骚扰。
- 强调如果催收方继续不当行为，将采取法律手段维护自身权益。
向相关部门投诉举报：
- 如果催收方继续使用虚拟号进行骚扰或威胁，可以向当地公安机关报案，说明情况并提供相关证据。
- 同时，可以向中国互联网金融协会、中国银行业监督管理委员会等监管机构投诉举报催收方的不当行为。
考虑法律途径解决：
- 如果催收行为严重侵犯了您或家人的合法权益（如造成精神损害、名誉损失等），可以考虑通过法律途径解决。
- 可以咨询专业律师（即我，您可以随时向我咨询相关法律问题），了解具体的法律程序和维权策略。
- 根据律师的建议，准备相关证据材料，向法院提起诉讼或申请仲裁等。
加强个人信息保护：
- 在日常生活中，注意保护个人及家人的隐私信息，避免泄露给不必要的人或机构。
- 定期检查个人信用报告，及时发现并处理异常情况。
在采取上述措施时，请务必保持冷静和理性，避免与催收方发生不必要的冲突或争执。同时，也要积极与金融机构或贷款平台沟通协商，寻求合理的解决方案来偿还债务。如果您在处理过程中遇到任何法律问题或困惑，都可以随时向我咨询。