针对双方剐蹭理不清的情况，可以按照以下步骤处理：
保持冷静，确保安全：
- 在发生剐蹭事故后，首先要做的是保持冷静，不要慌张。
- 确保双方车辆和人员安全，如果可能的话，将车辆移至不妨碍交通的地方，以避免造成交通堵塞或二次事故。
收集证据：
- 现场拍照：使用手机或相机拍摄事故现场的照片，包括车辆受损部位、碰撞位置、周围环境等，这些照片将作为后续处理的重要证据。
- 记录信息：记录对方驾驶员的姓名、联系方式、车牌号码、保险信息等，以便后续联系和索赔。
- 寻找目击者：如果有目击者，尽量获取他们的联系方式，他们的证言可能对事故责任的认定有帮助。
报警处理：
- 无论事故大小，都建议报警处理。警方会到现场进行勘查，并出具事故责任认定书，这是后续索赔和保险理赔的重要依据。
- 在报警时，如实陈述事故经过，不要隐瞒或歪曲事实。
联系保险公司：
- 及时联系自己的保险公司，报告事故情况，并按照保险公司的要求提供相关证据和资料。
- 保险公司会根据事故责任认定书和保险条款进行理赔处理。
协商或诉讼解决：
- 协商解决：如果双方对事故责任没有争议，且损失不大，可以尝试协商解决。在协商过程中，要保持理性，不要情绪化，尽量达成双方都能接受的赔偿方案。
- 诉讼解决：如果双方对事故责任有争议，或者协商无果，可以通过法律途径解决。可以委托律师向法院提起诉讼，由法院根据事实和法律进行判决。
在处理过程中，需要注意以下几点：
- 不要私了：除非事故非常轻微，且双方对责任和赔偿达成一致，否则不建议私了。私了可能存在风险，如后续对方反悔、赔偿不足等。
- 保留好所有证据：包括现场照片、事故责任认定书、医疗记录（如有受伤）、维修发票等，这些证据在后续处理中至关重要。
- 及时咨询专业律师：如果事故复杂或涉及较大金额的赔偿，建议及时咨询专业律师，以获取更专业的法律建议和帮助。
针对不同情况的具体建议：
- 如果对方不承认责任：坚持要求警方到现场处理，并获取事故责任认定书。如果对方仍然不配合，可以通过法律途径解决。
- 如果损失较大：除了报警和联系保险公司外，还可以考虑委托律师进行索赔。律师会帮助你收集证据、评估损失、制定索赔策略等。
- 如果涉及人员受伤：立即拨打急救电话，并确保受伤人员得到及时救治。同时，保留好所有医疗记录和费用单据，以便后续索赔。
希望以上建议能对你有所帮助。如果有任何法律问题或需要进一步的帮助，请直接向我咨询。