您好，针对您提到的“社会保障卡自助服务系统不合法”的问题，这确实是一个需要严肃对待的情况。不过，首先我要明确一点，社会保障卡自助服务系统本身是由官方机构设立并管理的，其合法性是有保障的。如果您在使用过程中遇到了问题或者觉得系统存在不合法之处，可能是以下几种情况导致的：
系统故障或误操作：
- 有时候，系统可能会因为技术故障、维护升级等原因出现异常，导致您在使用时遇到问题。
- 另外，如果您在操作过程中不慎输入了错误的信息或者进行了不当的操作，也可能导致系统无法正常响应。
诈骗或虚假信息：
- 正如我之前了解到的，有一些不法分子会利用社保卡进行诈骗活动，他们可能会伪造一个看似合法的自助服务系统来诱骗用户输入个人信息或进行转账操作。
- 如果您收到的关于社保卡自助服务系统的信息来源不明，或者要求您提供敏感信息（如银行卡号、密码等），那么这很可能是诈骗行为。
针对您的情况，我建议您采取以下措施：
核实信息来源：
- 首先，确认您访问的自助服务系统是否是官方渠道提供的。您可以通过官方网站、官方APP或者拨打官方客服电话来核实。
保护个人信息：
- 无论在任何情况下，都不要轻易向他人透露您的社保卡号、身份证号码、银行账户等敏感信息。
- 如果系统要求您输入这些信息，请务必确认系统的合法性和安全性。
报告问题：
- 如果您发现自助服务系统确实存在不合法或异常的情况，比如要求您进行非法操作、窃取您的个人信息等，请立即向当地的人力资源和社会保障局或者公安机关报告。
寻求官方帮助：
- 如果您在使用社保卡过程中遇到任何问题或困惑，都可以联系官方客服或者前往当地社保卡服务机构网点寻求帮助。
最后，我要强调的是，社会保障卡是您享受社会保障服务的重要凭证，请务必妥善保管并正确使用。同时，也要提高警惕，防范各种诈骗行为，确保自己的权益不受侵害。希望这些建议能对您有所帮助！如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。