在堵车时走应急车道出了事故，向警察说明情况时，最重要的是保持诚实和客观，如实陈述事实经过，不要隐瞒或歪曲任何细节。以下是一些建议，帮助你更合理地与警察沟通：
如实陈述行驶路线和原因：
- 你可以告诉警察，由于当时交通拥堵严重，你错误地选择了应急车道行驶，目的是试图避开拥堵路段，尽快到达目的地。但强调这是你的错误判断，你意识到这种行为是违法的，并对此表示后悔。
说明事故发生的具体情况：
- 详细描述事故发生的地点、时间、天气状况以及道路情况。
- 讲述事故发生时你的车辆状态（如速度、是否刹车等）以及对方车辆的状态。
- 如果可能，提供事故发生前后的行车记录仪视频或照片作为证据。
承认自己的违法行为并表达歉意：
- 明确承认你走了应急车道，这是违反交通法规的行为。
- 对因此给其他道路使用者带来的不便和潜在危险表示歉意。
配合警察的调查工作：
- 提供你的驾驶证、行驶证等相关证件。
- 如实回答警察的问题，不要试图逃避责任或隐瞒事实。
- 如果警察要求你进行酒精测试或其他检测，积极配合。
从法律角度分析，走应急车道是违法的，并可能承担相应的法律责任：
- 行政处罚：根据《中华人民共和国道路交通安全法》的相关规定，机动车在高速公路或者城市快速路上违法占用应急车道行驶的，将被处以罚款，并可能扣分。
- 事故责任：在事故责任认定中，如果你因走应急车道而引发事故，你很可能被认定为承担主要或全部责任。这意味着你需要承担对方车辆的维修费用、人员伤亡的赔偿责任等。
为了避免类似情况再次发生，我建议你：
- 严格遵守交通法规：无论交通状况如何，都不要走应急车道。应急车道是生命通道，用于救援车辆和紧急情况下的车辆通行。
- 提前规划路线：在出行前，使用导航软件规划好路线，了解沿途的交通状况，尽量避开拥堵路段。
- 保持冷静和耐心：遇到交通拥堵时，保持冷静和耐心，不要急于求成而采取违法行为。
如果你在处理此类事故过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。我会根据你的具体情况，为你提供专业的法律建议和帮助。