银行客户经理故意为客户提供虚假信息服务，这一行为违反了多项规定，主要包括法律法规、行业规范以及银行内部规章制度等。以下从不同角度为您详细分析：

1. 法律法规层面：

   • 《中华人民共和国商业银行法》：该法明确规定，商业银行工作人员应当遵守法律、行政法规和其他各项业务管理的规定，不得利用职务上的便利，贪污、挪用、侵占本行或者客户的资金，不得违反规定徇私向亲属、朋友发放贷款或者提供担保，更不得提供虚假的或者隐瞒重要事实的财务会计报告、报表和统计报表。客户经理故意提供虚假信息，显然违反了这一规定。
   • 《中华人民共和国消费者权益保护法》：该法保护消费者的知情权，要求经营者提供真实、全面的信息。银行客户经理作为金融服务提供者，故意提供虚假信息，侵犯了消费者的知情权，也违反了该法的相关规定。
   • 《中华人民共和国刑法》：如果客户经理提供的虚假信息导致了严重的后果，如客户因此遭受重大经济损失，且该行为符合诈骗罪的构成要件，那么客户经理还可能面临刑事责任的追究。

2. 行业规范层面：

   • 银行业协会的相关规定：银行业协会通常会制定一系列行业规范，要求会员单位及其工作人员遵守职业道德，提供真实、准确的信息。客户经理故意提供虚假信息，违反了行业规范，可能受到行业协会的纪律处分。

3. 银行内部规章制度层面：

   • 银行内部的员工行为准则：银行通常会制定详细的员工行为准则，明确禁止员工提供虚假信息、误导客户等行为。客户经理作为银行员工，必须遵守这些规章制度，否则将面临内部的纪律处分，如警告、罚款、解雇等。

法律后果与建议：

• 对于客户经理个人而言，故意提供虚假信息可能导致其面临法律责任，包括民事赔偿、行政处罚甚至刑事责任。同时，其职业声誉也将受到严重影响，可能难以在银行业继续立足。
• 对于银行而言，客户经理的违规行为可能损害银行的声誉和信誉，导致客户流失和业务受损。因此，银行应加强对员工的培训和管理，确保员工遵守法律法规和行业规范，提供真实、准确的信息。
• 如果您作为客户遭遇了此类情况，建议您首先保留好相关证据，如聊天记录、录音、视频等，以便在后续维权过程中使用。同时，您可以向银行投诉该客户经理的行为，要求银行给予合理的解释和赔偿。如果银行未能妥善处理您的问题，您还可以向银行业监管机构或消费者权益保护机构投诉，甚至通过法律途径维护自己的合法权益。

总之，银行客户经理故意为客户提供虚假信息服务是严重的违规行为，不仅违反了法律法规和行业规范，也损害了客户的利益和银行的声誉。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。