面对家里渗水而物业迟迟不处理的情况，你可以按照以下步骤来维护自己的合法权益：

1. 明确责任主体与维修期限

   • 质保期内：如果房子渗水发生在房屋的质保期内，根据相关规定，应由开发商负责维修。你应直接联系开发商，要求其尽快派人来处理。如开发商拒绝或拖延维修，你可以向当地的住房和城乡建设局（委）或房地产管理局投诉，这些部门会协助你解决问题。
   • 质保期外：如果房子已过质保期，你需要查看物业合同中是否有关于房屋维修的相关条款。若物业合同中有明确规定，且物业未按照合同履行维修义务，你有权要求物业进行维修。

2. 向物业企业内部投诉

   • 沟通协商：首先，尝试与物业公司进行沟通协商，详细说明渗水问题及物业未履行维修职责的情况。你可以通过书面形式（如邮件、信件）或口头形式（如电话、面对面沟通）进行投诉，并保留好沟通记录。
   • 向上级反映：如果沟通无果，你可以向物业总公司或区域管理总部反映情况。通常，你可以通过拨打客服热线、在官方网站或公众号留言等方式进行投诉。

3. 向相关行政主管部门投诉

   • 准备证据：在投诉前，你需要准备好相关证据材料，如房屋渗水的照片、视频、与物业的沟通记录等。
   • 投诉途径：你可以携带这些证据材料前往当地住房和城乡建设局（委）或房地产管理局进行当面投诉，也可以通过拨打服务热线或在其官方网站的投诉平台进行线上投诉。

4. 向消费者协会投诉

   • 投诉理由：物业提供的服务属于消费范畴，你可以作为消费者向消费者协会投诉物业未履行维修义务的行为。
   • 投诉方式：你可以拨打12315消费者投诉举报专线或通过全国12315平台进行投诉。

5. 向街道办事处或乡镇人民政府投诉

   • 调解监督：街道办事处或乡镇人民政府有权对辖区内的物业问题进行调解和监督。
   • 投诉方式：你可以直接到相关办公室反映情况，或通过社区居委会协助转达投诉诉求。

6. 借助媒体监督

   • 曝光问题：如果问题仍未得到解决，你可以考虑通过当地有影响力的电视台、报纸、网络媒体等进行曝光。但需注意，曝光应以事实为依据，客观公正地描述情况，避免夸大或歪曲事实。

7. 保留证据与法律救济

   • 保留证据：在整个投诉过程中，你务必保留好所有相关证据，包括房屋渗水的现状照片、视频，与物业的沟通记录等。这些证据将在后续的法律救济中起到关键作用。
   • 法律救济：如果上述途径均未能解决问题，你可以根据物业合同的约定，提起仲裁或诉讼来维护自身合法权益。在提起仲裁或诉讼前，建议你咨询专业律师，了解具体的法律程序和可能的风险。

在处理此类问题时，你还需要注意以下几点：

• 保持冷静和理性，避免与物业公司产生不必要的冲突。
• 及时记录渗水情况和物业的处理态度，以便在投诉或诉讼时提供有力证据。
• 了解自己的权益和义务，不要盲目要求物业承担超出其责任范围的责任。

如果你在处理过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。我会根据你的具体情况，为你提供专业的法律建议和解决方案。