骑手有责任协助伤者追讨保险赔款，但具体责任范围需结合实际情况判断。以下从法律义务、合同关系、道德责任三个角度展开分析：

1. 法律义务角度：骑手负有“防止损失扩大”的协助义务

根据《民法典》第1165条，侵权人（骑手）需对受害人的损失承担赔偿责任。若骑手已通过保险转移部分赔偿风险，但保险公司拖延赔付，骑手仍有义务配合伤者提供理赔所需材料（如事故认定书、医疗记录等），以推动保险公司履行赔付义务。若骑手故意隐瞒信息或拒绝协助，导致伤者无法及时获赔，可能需自行承担扩大损失部分的赔偿责任。

例外情形：若骑手已完全履行保险报案、材料提交等义务，且保险公司拖延赔付的原因与骑手无关（如保险公司内部流程问题），骑手的协助义务可适当减轻，但仍需保持基本配合（如转交保险公司要求补充的材料）。

2. 合同关系角度：骑手与保险公司的约定可能影响协助义务

若骑手购买的是商业第三者责任险，保险合同中通常约定被保险人（骑手）有义务“协助保险公司查勘、定损、理赔”。若骑手未履行该义务，保险公司可能依据合同条款拒赔或减赔，最终导致伤者无法获赔。此时，骑手需承担因违约导致的连带赔偿责任。

关键点：骑手应仔细查阅保险合同条款，确认自身协助义务的具体范围（如是否需陪同伤者办理理赔、是否需垫付费用等），并留存已履行义务的证据（如材料提交回执、沟通记录等）。

3. 道德责任角度：骑手有义务减少伤者损失

即使法律未明确规定骑手的协助义务，从道德层面，骑手作为侵权方，应主动配合伤者追讨赔款，以减少伤者的经济损失和时间成本。若骑手态度消极，可能引发伤者投诉或诉讼，进一步扩大纠纷。

操作建议：

1. 骑手应主动联系保险公司，要求明确赔付时限，并留存书面沟通记录（如邮件、短信）；
2. 协助伤者准备理赔材料，如事故认定书、医疗发票、身份证明等，确保材料完整；
3. 若保险公司无故拖延，可向当地银保监会投诉（12378热线），或建议伤者直接起诉保险公司（需以保险公司为被告，骑手为第三人）；
4. 保留所有证据，包括事故现场照片、报警记录、医疗记录、保险合同等，以备后续维权使用。

总结：骑手有法律和道德上的双重义务协助伤者追讨保险赔款，但具体责任范围需结合保险合同、骑手过错程度等因素综合判断。若遇到复杂情况，建议直接向我咨询，我会结合具体证据为您分析责任边界和维权策略。