面对网约车退车押金不退的问题，您可以通过以下步骤来起诉商家，以维护自己的合法权益：
一、前期准备与沟通
仔细审查合同：
- 首先，您需要仔细审查与网约车公司签订的租赁合同，特别是关于押金退还的条款。明确合同中是否有明确的退还规定，以及商家未遵守这些规定时您应享有的权利。
与商家积极沟通：
- 通过网约车平台的官方渠道（如APP内的客服反馈功能、官方网站的联系页面或客服电话）与商家取得联系。
- 清晰陈述问题，提供订单信息、支付凭证等相关证据，要求商家解释不退押金的原因，并寻求解决方案。
- 在沟通过程中，务必保持冷静和理性，并妥善留存所有沟通记录，如电话录音、聊天记录或邮件等，以备后续维权使用。
二、向相关部门投诉
如果与商家的沟通无果，您可以向以下相关部门投诉：
交通运输主管部门：
- 作为网约车的监管部门，他们有责任督促网约车公司履行合同义务。您可以向其投诉并要求介入处理。
消费者协会：
- 消费者协会提供法律咨询和维权指导，您可以向他们反映情况并寻求帮助。
工商部门：
- 如果网约车公司的行为涉嫌违法或违规，您可以向当地工商部门投诉，要求他们对商家的行为进行调查和处理。
拨打投诉热线：
- 您可以拨打12358消费者投诉举报热线或12315消费投诉热线进行投诉，要求商家返还押金。
三、法律途径维权
如果上述方法都无法解决问题，您可以考虑通过法律途径来维权：
发送律师函：
- 委托律师向网约车平台发送律师函，指出其行为违反了相关法律法规和合同约定，要求在一定期限内退还押金，并保留追究法律责任的权利。
提起诉讼：
- 准备证据材料：包括租赁合同、押金支付凭证、沟通记录等，以支持自己的诉求。
- 确定管辖法院：根据合同约定或法律规定，确定有管辖权的人民法院。
- 提交起诉书：向法院提交起诉书及副本，明确诉讼请求和事实理由。
- 参与庭审：按照法院通知的时间和地点参与庭审，陈述事实、提供证据并接受法庭调查。
- 等待判决：法院将根据法律法规和事实证据作出判决。如果判决商家退还押金而商家仍不履行，您可以申请强制执行。
四、注意事项
- 在整个维权过程中，请务必保持冷静和理性，避免采取过激行为。
- 关注相关法律法规的变化，以便更好地维护自己的权益。
- 如果可能的话，咨询专业律师以获取更具体的法律建议和帮助，确保您的维权行动合法有效。
通过上述步骤，您可以有效地起诉网约车商家并维护自己的合法权益。希望这些建议能对您有所帮助。