物业无权以梯控方式限制业主正常回家，业主可通过协商、投诉或诉讼等途径维护自身合法权益。具体分析如下：
物业行为的违法性分析
根据《民法典》第271条，业主对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。电梯作为建筑物的共有部分，其使用权属于全体业主，物业未经业主共同决定或授权，不得擅自设置梯控限制业主通行。此行为涉嫌侵犯业主对共有部分的合理使用权（《民法典》第286条）。
业主可采取的维权措施
- 协商解决：业主可要求物业出示设置梯控的合法依据（如业主大会决议、行政机关许可文件等）。若物业无法提供，应立即停止侵权行为并恢复电梯正常使用。
- 行政投诉：向当地房管部门或物业主管部门投诉，要求对物业的违法行为进行查处（《物业管理条例》第45条）。
- 民事诉讼：若协商、投诉无果，业主可向法院提起相邻权纠纷或侵权责任纠纷诉讼，要求物业排除妨碍、赔偿损失（《民法典》第236条、第1165条）。
特殊情形下的合法性边界
若物业设置梯控系基于以下合法目的，可能被认定为合理管理措施：
- 安全防范：如小区发生多起盗窃案件，物业经业主大会同意后安装梯控以加强安保；
- 疫情防控：根据政府防疫要求，对特定区域实施临时管控措施。
但即使存在合法目的，物业仍需履行告知义务，并确保梯控系统不影响业主紧急情况下的通行（如火灾、急救等）。
业主委员会的监督职责
若小区已成立业委会，业主可要求业委会依据《物业管理条例》第15条，对物业的服务质量进行监督，包括审查梯控设置的合法性及必要性。若业委会不作为，业主可联名提议召开业主大会更换物业或调整管理规约。
建议行动步骤：
- 收集证据（如梯控限制通知、物业沟通记录、照片/视频等）；
- 联合其他业主向物业发出书面整改要求；
- 向当地房管部门提交投诉材料；
- 必要时委托律师发送律师函或提起诉讼。
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