楼上漏水拒绝维修和沟通时，楼下通常没有权利直接要求物业停水。下面我会从几个方面详细解释这个问题：

1. 物业的职责与权限：

   • 物业的主要职责在于对小区的公共区域进行管理以及提供相应的服务，如公共设施设备的维护、小区安全及环境的保障等。
   • 物业与业主之间是物业服务合同关系，其并无直接权利对业主进行停水处理，因为停水措施通常涉及供水合同的履行问题，这一合同关系直接存在于业主与自来水公司之间。

2. 楼上漏水问题的处理途径：

   • 楼上漏水问题首先应当由业主们自己进行协商来寻求解决办法，或者通过民事诉讼等合法途径去处理相关事宜。
   • 如果漏水的状况极为严重，已经对整栋楼的公共安全造成了影响，或者对其他业主的正常生活产生了干扰，物业在履行其管理职责的过程中，经过相关业主的同意，或者依据物业管理的相关规定，有可能采取暂时停水这样的措施，以避免损失进一步扩大。但这必须要符合法定的程序，并且要在合理的范围之内。

3. 法律依据：

   • 根据《民法典》的相关规定，物业公司并非水、电的供应方，无权擅自中断供水服务。
   • 即便在业主拖欠物业费的情况下，物业公司也应通过合法途径，如与业主协商、法律诉讼等，来维护自身权益，而非采取停水停电等不当手段。

4. 建议与提醒：

   • 楼下业主在面对楼上漏水问题时，应保持冷静，首先尝试与楼上业主进行友好协商，寻求解决方案。
   • 如果协商无果，可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益，如向法院提起诉讼，要求楼上业主承担相应的赔偿责任。
   • 同时，楼下业主也应了解物业公司的职责和权限，不要盲目要求物业停水，以免引发不必要的纠纷。

综上所述，楼上漏水拒绝维修和沟通时，楼下业主通常没有权利直接要求物业停水。而是应该通过合理合法的途径去解决楼上漏水所带来的问题，这样既能够保障自身的合法权益，也能够避免因不当行为而引发不必要的纠纷。