若您未收到家属通知书，可按以下步骤处理：

1. 核实通知书是否已发出
   首先确认相关机构（如法院、公安机关、监狱等）是否已依法发出家属通知书。可通过电话、邮件或现场查询的方式联系具体承办部门，要求其提供通知书发送记录或补发通知。若机构未履行通知义务，可要求其说明原因并督促尽快处理。

2. 明确通知书类型及法律后果
   家属通知书的性质因案件类型而异（如刑事案件的拘留/逮捕通知、民事案件的开庭通知等）。若通知书涉及重要法律程序（如亲属被采取强制措施、案件进入审判阶段等），未收到可能影响您行使知情权或参与诉讼的权利。此时需尽快补办通知，避免因信息滞后导致权利受损。

3. 通过其他途径获取案件信息
   若无法通过官方渠道补办通知，可尝试以下方式：

   • 委托律师查询：律师可持授权委托书、律师证等材料向办案机关调取案卷材料，了解案件进展及通知情况；
     
   • 联系共同亲属或代理人：若其他家属已收到通知，可向其获取信息；
     
   • 关注公开渠道：部分案件信息（如开庭公告）可能通过法院官网、公告栏等途径公开，可自行查询。

4. 主张权利救济
   若因未收到通知导致合法权益受损（如未能及时申请取保候审、参加庭审等），可向相关机构提出书面异议，要求其说明未通知的理由并纠正程序瑕疵。必要时，可向上级机关或监察部门投诉，或通过行政诉讼、国家赔偿等途径维护权益。

温馨提示：家属通知书是保障亲属知情权的重要法律文件，若长期未收到且无法通过常规途径解决，建议尽快委托律师介入处理，避免程序延误影响案件结果。如有具体案件类型或场景，可进一步向我说明，我将为您提供针对性建议。