若想起诉楼上住户但不知道对方名字，可通过以下途径解决，核心在于通过合法程序明确被告身份信息：

1. 向物业公司或居委会调取业主信息
   根据《物业管理条例》第六条，物业公司有义务向业主提供与物业管理服务相关的信息。可携带身份证、房产证等材料，向小区物业申请调取楼上住户的业主信息（包括姓名、联系方式等）。若物业拒绝配合，可向当地房管部门投诉或通过法院出具《调查令》强制调取。
   居委会作为基层自治组织，通常掌握住户登记信息，可尝试通过居委会协调获取对方身份信息。

2. 通过报警记录或行政处罚记录锁定被告
   若楼上存在噪音扰民、漏水等侵权行为，可先报警处理。警方出警后会形成《接处警登记表》或《行政处罚决定书》，其中会记录侵权方身份信息。可向公安机关申请调取相关材料，作为起诉依据。

3. 申请法院协助调查被告身份
   根据《民事诉讼法》第一百二十二条，起诉需有明确的被告。若确实无法获取对方姓名，可先以“楼上住户（房号：XXX）”作为被告提起诉讼，并向法院申请出具《调查令》，由律师持令向不动产登记中心、公安机关等部门调取被告身份信息。法院在审查立案材料后，若认为符合起诉条件，会协助完善被告信息。

4. 通过诉讼程序倒推被告身份
   若侵权行为涉及公共区域（如漏水导致楼下公共管道损坏），可将物业公司列为共同被告，要求其承担管理责任。物业公司为推卸责任，通常会主动提供楼上住户信息，从而间接明确被告身份。

行动建议：

• 优先通过物业、居委会协调获取信息，成本最低且效率最高；
  
• 若协调无果，立即报警并保留报警记录，作为后续诉讼的证据；
  
• 同步准备起诉材料（如侵权证据、损失证明等），避免因调取信息延误诉讼时效；
  
• 若对程序不熟悉，可委托律师处理，律师可凭《调查令》直接调取被告信息，提高效率。
  

风险提示：

• 未经合法程序擅自公开他人信息（如通过非法渠道获取）可能涉嫌侵权；
  
• 若起诉后仍无法明确被告身份，法院可能裁定驳回起诉，需在上诉期内补充材料。
  

如有进一步疑问，可直接向我咨询具体操作流程。