店长捏造事实，根据不同情况，处理方式也有所不同，但通常可以采取以下几种途径来维护自身权益：

1. 内部处理：

   • 沟通协商：首先，可以尝试与店长进行直接沟通，明确指出其捏造事实的行为，并要求其停止该行为并公开道歉。这种方式适用于事实相对明确，且双方关系尚可修复的情况。
   • 向上级反映：如果沟通无果，或者店长态度强硬，可以向公司的上级管理层或人力资源部门反映情况，提供相关证据，要求公司介入调查并处理。公司通常会有相应的规章制度来处理此类行为，以维护公司内部的公平和正义。

2. 法律途径：

   • 名誉权侵权诉讼：如果店长的捏造事实行为严重损害了你的名誉权，你可以考虑向法院提起名誉权侵权诉讼。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，名誉权受到侵害的，受害人有权要求侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。在提起诉讼时，你需要提供充分的证据证明店长的捏造事实行为以及该行为对你造成的损害。
   • 劳动争议仲裁或诉讼：如果店长的行为涉及到劳动争议，如诽谤、恶意解雇等，你可以根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》的规定，向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，或者根据仲裁结果向法院提起诉讼。在处理劳动争议时，你需要保留好相关证据，如劳动合同、工资单、工作记录等，以证明你的权益受到侵害。

3. 其他途径：

   • 报警处理：如果店长的捏造事实行为涉嫌诽谤、侮辱等违法行为，且情节严重，你可以向公安机关报案，要求追究其刑事责任。公安机关会根据相关法律法规进行调查处理，并依法给予相应的处罚。
   • 寻求媒体帮助：在特定情况下，如果店长的行为引起了广泛关注，且你希望通过公开方式维护自身权益，可以考虑寻求媒体的帮助。通过媒体曝光，可以引起社会关注，促使问题得到更快解决。但需要注意的是，这种方式应谨慎使用，避免过度曝光导致不必要的麻烦。

在处理店长捏造事实的问题时，有几点建议：

• 保留证据：无论采取哪种途径处理，都需要保留好相关证据，如聊天记录、邮件、录音、视频等，以证明店长的捏造事实行为。
• 保持冷静：在处理过程中，保持冷静和理性，避免情绪化行为导致问题复杂化。
• 寻求专业帮助：如果问题复杂或难以处理，可以寻求专业律师或相关机构的帮助，以更好地维护自身权益。

如果店长捏造事实的行为已经对你造成了实际损害，如经济损失、精神损害等，你有权要求其承担相应的赔偿责任。在处理过程中，务必保持合法合规，避免采取过激行为导致自身陷入法律纠纷。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。