结论：未成年人在大人不知情的情况下玩游戏刷脸支付，能否退款需视具体情况而定，但通常存在退款的可能性。以下从不同角度进行分析：

一、法律背景与原则

1. 未成年人保护原则：

   • 根据我国相关法律法规，未成年人是需要特殊保护的群体，其民事行为能力受到限制。对于未成年人进行的与其年龄、智力不相适应的民事法律行为，通常需要法定代理人的同意或追认才有效。

2. 消费者权益保护：

   • 消费者在购买商品或接受服务时，享有知情权、选择权、公平交易权等基本权利。如果未成年人在未经家长同意的情况下进行游戏充值，可能侵犯了家长的知情权和选择权。

二、退款可能性分析

1. 刷脸支付的有效性：

   • 刷脸支付作为一种生物识别技术，其有效性取决于支付平台的认证机制和用户的实际使用情况。如果未成年人能够成功通过刷脸支付完成游戏充值，这可能表明支付平台的认证机制存在漏洞或不足。
   • 在此情况下，家长可以主张刷脸支付并非其本人或授权他人进行，从而质疑支付的有效性。

2. 退款途径与依据：

   • 与游戏平台协商：家长可以首先尝试与游戏平台联系，说明情况并要求退款。游戏平台可能会根据内部规定或政策，对符合条件的退款申请进行处理。
   • 投诉与举报：如果与游戏平台协商无果，家长可以向相关监管部门（如消费者协会、文化市场综合执法机构等）投诉或举报，寻求帮助和支持。
   • 法律途径：在极端情况下，如果其他途径均无法解决问题，家长还可以考虑通过法律途径维护自身权益，如提起民事诉讼等。

三、实际操作建议

1. 收集证据：

   • 家长在申请退款时，应尽可能收集相关证据，如支付记录、游戏账号信息、未成年人使用设备的记录等，以证明充值行为是由未成年人完成的。

2. 及时沟通：

   • 家长应尽快与游戏平台取得联系，说明情况并表达退款意愿。同时，保持与游戏平台的良好沟通，以便及时了解退款进度和结果。

3. 关注政策变化：

   • 随着相关法律法规的不断完善和监管政策的加强，游戏平台对于未成年人充值的退款政策也可能发生变化。家长应关注相关政策变化，以便及时了解并维护自身权益。

进一步思考：虽然未成年人在大人不知情的情况下玩游戏刷脸支付存在退款的可能性，但家长也应加强对未成年人的监管和教育，引导其树立正确的消费观念和价值观。同时，游戏平台也应加强认证机制和监管措施，防止未成年人进行不当充值行为。如果您在此方面遇到任何法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。