关于您提出的小区安装天然气是否必须通过物业的问题，这通常取决于您所在小区的具体管理规定和当地燃气公司的政策。不过，我可以根据一般情况和您分享的信息，给您一个较为全面的解答。

首先，从一般流程来看，如果住宅属于物业管理区域，那么在安装天然气时，通常需要物业管理处出具同意安装天然气的证明。这是因为物业作为小区的管理方，对小区内的公共设施和安全负有责任，他们需要了解并同意天然气的安装计划，以确保安装过程不会对小区的其他设施或居民造成影响。

其次，除了物业的同意外，安装天然气还需要满足一系列其他条件，并准备相应的手续和材料。这些通常包括：

1. 有效身份证件：用于办理燃气开通手续。
2. 房产证明：如房产证、购房协议或户口本等，以证明您对房产的所有权或使用权。
3. 安全供气协议：在办理手续时签订，以确保使用燃气的安全。
4. 燃气开通申请表格：需要填写完整并提交。
5. 用气情况说明：包括用气用途、燃具数量等，以便燃气公司了解您的用气需求。
6. 灶具合格证：如果您已经安装了天然气灶具，需要提供灶具的合格证。
7. 房屋平面图：如果是新购房产，可能需要提供房屋平面图，以便燃气公司规划管道布局。
8. 预付费卡或银行账户信息：用于支付燃气费用。

此外，根据您所在小区的具体情况和当地燃气公司的政策，可能还需要满足其他条件，如达到一定的安装率（如您提到的80%以上业主同意）才能进行安装。这是为了确保安装过程的经济性和安全性，避免因为安装户数不足而导致户外管道预留口较多，增加燃气泄露风险和运营维护难度。

总结来说，虽然物业的同意不是安装天然气的唯一条件，但在大多数情况下，特别是住宅属于物业管理区域时，是需要物业管理处出具同意安装天然气的证明的。同时，您还需要准备其他相关的手续和材料，并满足当地燃气公司的其他政策要求。

希望这个解答能够帮助您更好地理解小区安装天然气的流程和要求。如果您还有其他问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。