网约车司机有过错时，乘客或其他受害方是可以索赔的。以下从不同角度为您详细分析：
一、法律责任基础
根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。在网约车服务中，如果司机因过错（如超速、违规变道、未注意安全驾驶等）导致交通事故，造成乘客或其他第三方人身伤害或财产损失，司机应当承担相应的赔偿责任。
二、索赔对象
司机个人：乘客或其他受害方可以直接向有过错的网约车司机提出索赔要求，要求其赔偿因交通事故造成的损失，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费、残疾赔偿金、死亡赔偿金等。
网约车平台：如果网约车平台在司机管理、车辆审核、安全保障等方面存在过错，如未对司机进行必要的背景调查、未确保车辆符合安全标准等，乘客或其他受害方也可以向网约车平台提出索赔要求。根据《中华人民共和国电子商务法》等相关规定，网约车平台作为电子商务经营者，应当承担相应的安全保障义务。
三、索赔流程
收集证据：乘客或其他受害方在索赔前，应当收集相关证据，包括交通事故认定书、医疗记录、费用单据、证人证言等，以证明司机的过错和自身的损失。
协商赔偿：在收集到足够证据后，乘客或其他受害方可以与司机或网约车平台进行协商，尝试达成赔偿协议。
提起诉讼：如果协商无果，乘客或其他受害方可以向人民法院提起诉讼，要求司机或网约车平台承担赔偿责任。在诉讼过程中，法院将根据双方提供的证据和法律规定，作出公正的判决。
四、特殊情况考虑
司机与平台的关系：如果司机与网约车平台之间存在劳动关系或雇佣关系，那么网约车平台可能需要承担雇主责任或连带责任。这取决于具体的法律关系和合同约定。
保险理赔：在网约车服务中，司机通常需要购买相应的保险（如交强险、商业三者险等）。如果事故发生在保险期间内，且符合保险理赔条件，乘客或其他受害方也可以向保险公司提出索赔要求。
五、建议与提醒
及时报警并保留证据：在发生交通事故后，乘客或其他受害方应当立即报警，并保留好相关证据，以便后续索赔。
了解法律程序和规定：在索赔过程中，乘客或其他受害方应当了解相关的法律程序和规定，以便更好地维护自己的合法权益。
寻求专业帮助：如果索赔过程复杂或遇到困难，乘客或其他受害方可以寻求专业律师的帮助，以获得更全面的法律支持和建议。
如果您在网约车服务中遇到司机有过错导致的事故，并希望进行索赔，请随时向我咨询相关法律问题。我将根据您的具体情况，为您提供专业的法律建议和帮助。