孩子在网上被辱骂，家长首先应当保持冷静，并立即采取措施保护孩子的权益和心理健康。以下是从法律角度和实际操作角度给出的建议：
法律角度
明确侵权行为：
- 网上辱骂他人，尤其是针对未成年人，可能构成对名誉权的侵犯，甚至可能触犯《中华人民共和国刑法》中关于侮辱罪的规定（若辱骂行为情节严重）。
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，自然人享有名誉权，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。
收集证据：
- 家长应尽快保存所有与辱骂行为相关的证据，包括但不限于聊天记录、截图、视频、音频等。
- 这些证据将有助于后续的法律维权，如向公安机关报案或向法院提起诉讼。
报警处理：
- 若辱骂行为情节严重，家长可以立即向当地公安机关报案，要求依法处理。
- 公安机关会根据具体情况，决定是否立案侦查，并依法对侵权人进行处罚。
提起民事诉讼：
- 若辱骂行为给孩子造成了精神损害或其他损失，家长可以代表孩子向法院提起民事诉讼，要求侵权人承担民事责任，包括赔偿损失、赔礼道歉等。
实际操作角度
与孩子沟通：
- 家长应首先与孩子进行沟通，了解孩子的感受和需求，给予孩子足够的支持和安慰。
- 鼓励孩子表达自己的情绪，并告诉孩子他们不是孤单的，家长会与他们一起面对这个问题。
联系平台方：
- 家长可以联系辱骂行为发生的网络平台，要求平台方采取措施删除辱骂内容，并对侵权人进行封号等处理。
- 平台方有义务维护网络环境的健康和秩序，对于用户的侵权行为应承担相应的管理责任。
寻求心理支持：
- 若孩子因辱骂行为出现了心理问题，如焦虑、抑郁等，家长应及时寻求专业心理医生的帮助，为孩子提供心理支持和治疗。
加强网络安全教育：
- 家长应加强对孩子的网络安全教育，提高孩子的自我保护意识和能力。
- 告诉孩子如何识别网络上的不良信息，如何避免与陌生人发生冲突，以及如何在遇到问题时寻求帮助。
总结与建议：孩子在网上被辱骂是一个严重的问题，家长应立即采取措施保护孩子的权益和心理健康。从法律角度，家长可以收集证据、报警处理或提起民事诉讼；从实际操作角度，家长可以与孩子沟通、联系平台方、寻求心理支持和加强网络安全教育。若遇到具体法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询，我会根据具体情况为你提供专业的法律建议。