在两骑手同属一家公司且投保同一种保险，其中一方全责、另一方无责的情况下，无责方的赔偿问题需分情况讨论，具体如下：

1. 若保险为交强险或第三者责任险等责任保险
   责任保险的赔偿原则是“以责论赔”，即保险公司仅对被保险人（全责方）因过错造成第三者（无责方）的损失承担赔偿责任。

   • 无责方如何获赔：无责方的损失（如医疗费、财产损失等）应由全责方的保险公司根据保险合同约定，在责任限额内直接赔付给无责方。
     
   • 无责方无需自行报险：无责方的保险（如车损险）通常不启动，除非无责方自身车辆也有损失且需通过己方保险理赔（如车损险中的“无责代赔”情形，但需符合条款约定）。
     
   • 关键点：需确认全责方的保险是否覆盖无责方的损失类型（如人身伤害、财产损失），且赔偿金额不超过保险限额。

2. 若保险为意外险或雇主责任险等非责任保险
   此类保险的赔偿与责任划分无关，主要看被保险人（骑手）是否因意外事故导致自身受伤或死亡。

   • 无责方如何获赔：若无责方在事故中受伤，可依据自己投保的意外险（如个人意外险、雇主购买的团体意外险）向保险公司申请理赔，赔偿项目通常包括医疗费、伤残赔偿金等。
     
   • 全责方与无责方的保险互不影响：全责方的意外险仅赔偿其自身损失，无责方的意外险同理，两者独立理赔。
     
   • 关键点：需确认无责方的保险是否覆盖事故情形（如是否属于“意外”定义范围），以及是否在免责条款之外。

3. 特殊情形：保险条款存在“互碰自赔”或类似约定
   部分保险产品（如部分车险）可能约定“互碰自赔”，即双方损失均在一定金额内时，各自通过己方保险理赔，无需向对方索赔。

   • 适用条件：需满足保险条款约定的条件（如损失金额、事故类型等），且双方保险公司均认可该机制。
     
   • 若适用：无责方可通过己方保险快速理赔，但需注意此类机制可能影响次年保费（如出险记录）。
     
   • 若不适用：仍按前述责任保险或非责任保险的规则处理。

行动建议：

1. 立即联系全责方，要求其向保险公司报案，并保留事故认定书、医疗记录等证据；
   
2. 若无责方自身有保险（如意外险），也需及时报案并提交材料；
   
3. 若对赔偿金额或流程有争议，可要求保险公司出具书面理赔说明，或直接向我咨询具体争议解决方式。
   

提示：保险理赔涉及条款解读、证据固定等细节，若遇到保险公司拒赔或赔偿不足，建议尽快提供具体材料，以便进一步分析。