结论：消费者购买产品时被骗说能积分但实际没有积分，是否可以要求三倍赔偿，需根据具体情况判断。若商家行为构成欺诈，则消费者有权要求三倍赔偿；若不构成欺诈，则消费者可能无法直接要求三倍赔偿，但可通过其他途径维权。
分析：
欺诈的认定：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
- 欺诈行为通常指经营者故意告知消费者虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使消费者作出错误意思表示的行为。
- 在本案例中，若商家明确承诺购买产品能积分，但实际并未提供积分服务，且商家无法提供合理理由或证据证明其非故意行为，则可能构成欺诈。
不构成欺诈的情况：
- 若商家在销售过程中并未明确承诺积分服务，或者积分服务的提供存在某些限制条件（如特定时间段、特定产品等），且商家已充分告知消费者，则可能不构成欺诈。
- 在这种情况下，消费者虽然可能感到不满，但无法直接依据《消费者权益保护法》第五十五条要求三倍赔偿。
其他维权途径：
- 即使商家行为不构成欺诈，消费者仍可通过其他途径维权，如与商家协商、向消费者协会投诉、向市场监管部门举报等。
- 若因商家行为导致消费者遭受实际损失（如因未积分而错过的优惠、奖励等），消费者还可要求商家赔偿实际损失。
建议：
- 收集证据：消费者应保留购买产品的凭证、商家关于积分服务的承诺或宣传资料等证据，以便在维权时使用。
- 与商家协商：首先尝试与商家沟通，说明情况并要求解决方案。
- 寻求外部帮助：若协商无果，可向消费者协会、市场监管部门等机构投诉或举报，寻求外部帮助。
- 考虑法律途径：若商家行为构成欺诈且损失较大，消费者可考虑通过法律途径维权，如起诉商家要求赔偿。
示例：
- 假设消费者购买了一款标价1000元的产品，商家承诺购买后能获得积分，但实际并未提供积分服务。若商家行为构成欺诈，则消费者有权要求商家赔偿3000元（即购买价款的三倍）。
- 若商家在销售过程中并未明确承诺积分服务，或者积分服务存在限制条件且已充分告知消费者，则消费者可能无法直接要求三倍赔偿，但可通过其他途径与商家协商解决方案。
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