结论前置：面对暴力催收导致家人住院的情况，您可以从以下几个角度来处理：一是及时固定证据，二是报警处理，三是通过法律途径追究催收方责任，四是与催收方协商解决（如可能），同时关注家人的身心健康。

一、及时固定证据

在家人因暴力催收住院后，首要任务是确保家人的安全与健康，并及时固定相关证据。这些证据对于后续追究催收方责任至关重要。具体包括：

1. 医疗记录：保存好家人的住院记录、诊断证明、医疗费用单据等，这些能证明家人因暴力催收而受伤并产生了医疗费用。
2. 现场证据：如果暴力催收发生在现场，尽量拍摄照片或视频，记录催收方的行为、外貌特征等。
3. 证人证言：寻找目击者，并记录他们的联系方式和证言，以便后续需要时能提供证明。
4. 通讯记录：保存与催收方的所有通讯记录，包括电话录音、短信、微信聊天记录等，这些能证明催收方的威胁、恐吓等行为。

二、报警处理

在固定好证据后，应立即向当地公安机关报案。暴力催收可能涉及治安管理处罚法中的寻衅滋事、故意伤害等违法行为，甚至可能构成刑事犯罪。公安机关会依法进行调查处理，对催收方进行相应的处罚。

三、通过法律途径追究催收方责任

1. 民事诉讼：您可以代表家人向法院提起民事诉讼，要求催收方承担侵权责任，包括赔偿医疗费、护理费、精神损害抚慰金等。在诉讼过程中，您需要提交之前固定的证据来支持您的主张。
2. 刑事控告：如果暴力催收行为构成犯罪（如故意伤害罪、寻衅滋事罪等），您还可以向公安机关提出刑事控告，要求追究催收方的刑事责任。

四、与催收方协商解决（如可能）

在报警和提起诉讼的同时，如果催收方愿意协商解决，您也可以考虑与其进行谈判。但务必在确保家人安全的前提下进行，并尽量在律师的陪同下进行谈判，以避免受到进一步的威胁或伤害。在协商过程中，您可以要求催收方承担医疗费用、道歉并承诺不再进行暴力催收等。

五、关注家人的身心健康

在处理暴力催收事件的同时，不要忽视家人的身心健康。家人可能因暴力催收而受到心理创伤，需要及时的心理疏导和支持。您可以寻求专业心理咨询师的帮助，为家人提供必要的心理支持。

最后，面对暴力催收这样的违法行为，我们应坚决维护自己和家人的合法权益。如果您在处理过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。我会根据您的具体情况，为您提供专业的法律建议和支持。