在红绿灯路口下客车通常是违法的，但具体是否违法及处罚措施需根据实际情况判断。以下是对此问题的详细分析：
一、普通红绿灯路口
法规依据：
- 根据《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第六十三条，交叉路口（包括红绿灯路口）属于禁止停车的区域。在此类路口停车下人，直接违反了禁止停车的规定。
处罚措施：
- 此类违章行为可能会被处以罚款，金额通常在20元以上200元以下不等，部分地区还可能对驾驶人记1分作为额外处罚。
安全影响：
- 红绿灯路口是交通流交汇点，车流、人流密集。随意停车下人不仅干扰交通秩序，还严重威胁行人和其他车辆的安全。
二、特殊情况下的红绿灯路口
紧急情况：
- 若遇车内乘客突发疾病等紧急情况，需在红绿灯路口停车，应立即开启危险报警闪光灯，并在车辆后方合理距离处放置三角警示牌。此情况下，需向交警说明情况并提供证据，经核实后可不予处罚。但这种情况属于特殊情形，不适用于一般情况。
公交车辆：
- 对于公交车辆而言，在有公交站台的红绿灯路口，按规定在站台区域停车下人是正常的运营行为，不属于违章。但非公交车辆在公交站台停车下人则构成违章，依据《中华人民共和国道路交通安全法》，公共汽车站等特定地点及其附近路段（通常指30米以内）除使用上述设施的以外，不得停车。
三、高速公路情况下的红灯路口（高速路口）
- 高速公路上严禁在非紧急情况时停车。在红灯路口（高速路口）随意停车下车属严重违反交通法规，一旦被发现，驾驶人将被处以200元罚款，并记6分。
四、法律建议与注意事项
遵守交通规则：
- 为确保自身和他人的安全，请驾驶人严格遵守交通规则，避免在红灯路口或其他禁止停车的路段随意下车。
选择合适地点：
- 如有需要接送人或下车的情况，请选择不影响交通安全的地点进行，并确保不会妨碍到其他车辆和行人的通行。
安全开门：
- 车辆未停稳前，不得开车门和上下人。开车门时，应确保不妨碍其他车辆和行人通行。
总结：在红绿灯路口下客车通常是违法的，但具体是否违法及处罚措施需根据道路类型、车辆性质及实际情况判断。为了维护良好的交通秩序和保障所有交通参与者的安全，请务必遵守交通规则。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。