商家反向抹零，顾客是有权收到赔偿的。这一结论主要基于以下几个方面的法律分析：
法律依据与商家行为定性
- 根据《中华人民共和国价格法》第十三条，商家在销售商品或提供服务时，应明码标价，并不得在标价之外加价出售商品或收取未标明的费用。商家反向抹零，即实际收取的金额高于消费者应支付的金额，属于未按规定明码标价或变相提高价格的行为，违反了此法律规定。
- 同时，《中华人民共和国价格法》第四十一条规定，因价格违法行为导致消费者多付价款的，商家应当退还多付部分，并承担因此造成的损害赔偿责任。
赔偿方式与范围
- 补足差价：这是最基本的赔偿方式。例如，若顾客实际消费23.1元，商家却收取23.5元，那么商家应退还多收的0.4元。
- 消费者权益受损赔偿：如果商家的反向抹零行为给顾客造成了额外的经济损失（如因处理此事产生的时间成本、精神损失等），顾客可以要求商家根据实际损失进行赔偿。特别地，如果商家长期、故意、大规模地进行反向抹零操作，有可能被认定为欺诈行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，顾客在此情况下可以要求增加赔偿，金额为购买商品价款或服务费用的三倍；不足五百元的，按五百元计算。
行政处罚与顾客维权途径
- 商家的反向抹零行为还可能受到相关部门的行政处罚，包括但不限于责令改正、没收违法所得以及罚款等。具体的处罚措施会根据实际情况和法律法规的具体规定而有所不同。
- 顾客在发现商家反向抹零后，首先应尝试与商家沟通，指出其行为的不合理性，并要求按照正确的金额结算及给予相应赔偿。若协商无果，顾客可以向当地市场监督管理部门投诉，或拨打12315热线进行维权。市场监督管理部门将对商家的价格违法行为进行查处，并根据情节轻重给予相应的行政处罚。若上述途径均无法有效解决问题，顾客还可以向法院提起民事诉讼，要求商家承担退款、赔偿等民事责任。
举例说明：
假设顾客在某餐厅消费了123.4元，但餐厅在结算时却收取了124元，即进行了反向抹零。顾客在发现后，可以首先与餐厅沟通，要求退还多收的0.6元。若餐厅拒绝退还，顾客可以向当地市场监督管理部门投诉，或拨打12315热线进行维权。如果餐厅长期存在此类行为，且被认定为欺诈，顾客还可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条要求餐厅增加赔偿，即按照消费金额的三倍进行赔偿（不足五百元的按五百元计算）。
总结与建议：
商家反向抹零的行为不仅不合理，而且可能涉嫌违法。顾客在遇到此类情况时，应勇敢维护自己的合法权益，通过与商家协商、向相关部门投诉或提起诉讼等途径要求商家进行赔偿。同时，商家也应严格遵守相关法律法规，避免此类行为的发生，以维护良好的市场秩序和消费者权益。如果您在合同纠纷、侵权损害或婚姻家庭领域有任何法律问题，都可以直接向我咨询。