核心结论：货主拒绝退信息费，您可以通过协商、投诉、诉讼等途径来维护自身权益，具体选择取决于您与货主之间的合同约定、证据情况以及实际损失等因素。以下是对此问题的详细分析：

1. 审查合同条款：

   • 首先，您需要仔细审查与货主签订的合同或协议，特别是关于信息费退还的条款。如果合同中有明确规定在何种情况下货主应退还信息费，而当前情况符合该规定，那么您有权要求货主按照合同约定退还信息费。
   • 如果合同中没有明确规定或规定不明确，您需要依据相关法律法规和行业惯例来主张自己的权益。

2. 与货主协商：

   • 在发现货主拒绝退还信息费后，您可以首先尝试与货主进行友好协商，说明情况并表达您的诉求。通过协商，双方可能能够达成一致意见，从而避免进一步的法律纠纷。

3. 收集证据：

   • 如果协商无果，您需要开始收集相关证据，以支持您的主张。这些证据可能包括合同、付款凭证、沟通记录（如邮件、短信、微信聊天记录等）、车辆损坏的照片或视频等。
   • 证据的收集对于后续的投诉或诉讼至关重要，因此请务必确保证据的完整性和真实性。

4. 向相关部门投诉：

   • 如果您认为货主的行为违反了相关法律法规或行业规定，您可以向相关部门进行投诉。例如，如果货主是物流公司或货运平台，您可以向当地的交通运输管理部门或市场监管部门投诉。
   • 在投诉时，您需要提供详细的证据和情况说明，以便相关部门能够准确了解问题并作出处理。

5. 提起诉讼：

   • 如果以上途径均无法解决问题，您可以考虑向法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要提交相关证据来证明货主应退还信息费的事实和理由。
   • 法院将根据双方提供的证据和法律法规进行审理，并作出判决。如果判决支持您的诉求，货主将需要按照判决结果退还信息费。

额外建议：

• 在处理此类纠纷时，请保持冷静和理性，避免采取过激行为或言辞。
• 如果可能的话，您可以寻求专业法律人士的帮助，以更好地维护自己的权益。
• 在未来的交易中，建议您在合同中明确约定信息费的退还条件和方式，以避免类似纠纷的再次发生。