物业管理公司可以做残疾人服务，且这一行为通常是合法的。以下从多个角度进行分析：
一、法律层面
物业管理公司的职责范围：
- 物业管理公司的主要职责是维护物业区域的公共秩序、环境卫生，提供公共设施设备的维修、养护等服务。然而，这并不意味着物业管理公司的服务范围仅限于此。随着社会对残疾人权益保护的日益重视，物业管理公司也有责任和义务在能力范围内为残疾人提供必要的服务。
相关法律法规的支持：
- 《中华人民共和国残疾人保障法》等相关法律法规明确规定了残疾人享有平等参与社会生活的权利，包括获得必要的服务和帮助。物业管理公司作为社会服务的一部分，应当积极响应法律法规的要求，为残疾人提供便利和服务。
合法性的判断：
- 物业管理公司提供残疾人服务，只要不违反法律法规的强制性规定，不损害其他业主的合法权益，就是合法的。例如，物业管理公司可以在物业区域内设置无障碍设施，为残疾人提供便利的通行条件；或者提供专门的残疾人服务岗位，如助残员等，为残疾人提供日常生活中的帮助。
二、实际操作层面
服务内容的确定：
- 物业管理公司在提供残疾人服务时，应当根据残疾人的实际需求和物业区域的实际情况，确定合理的服务内容。例如，可以提供无障碍通道、无障碍电梯、无障碍卫生间等设施；或者提供助残服务，如帮助残疾人搬运物品、陪同就医等。
服务方式的选择：
- 物业管理公司可以选择自行提供残疾人服务，也可以与专业的助残机构合作，共同为残疾人提供服务。无论选择哪种方式，都应当确保服务的质量和效果，满足残疾人的实际需求。
与业主的沟通：
- 物业管理公司在提供残疾人服务时，应当与业主进行充分的沟通，了解业主的意见和建议。这有助于物业管理公司更好地了解残疾人的需求，优化服务内容和服务方式，提高服务质量和满意度。
三、可能面临的挑战与应对
资金问题：
- 提供残疾人服务可能需要一定的资金投入，如设置无障碍设施、培训助残员等。物业管理公司可以通过与业主协商、申请政府补贴等方式解决资金问题。
人员培训：
- 物业管理公司的员工可能需要接受专门的培训，以更好地为残疾人提供服务。物业管理公司可以组织员工参加助残培训课程，提高员工的服务意识和技能水平。
法律风险：
- 物业管理公司在提供残疾人服务时，应当注意遵守相关法律法规，避免因服务不当而引发法律纠纷。例如，应当确保无障碍设施的安全性和可用性，避免因设施故障而导致残疾人受伤等。
总结与建议：
物业管理公司可以做残疾人服务，且这一行为通常是合法的。在实际操作中，物业管理公司应当根据残疾人的实际需求和物业区域的实际情况，确定合理的服务内容和服务方式；与业主进行充分的沟通，了解业主的意见和建议；注意解决可能面临的资金、人员培训和法律风险等问题。如果您在物业管理或残疾人服务方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。