结论：网店被人投诉销售三无产品而不处理，是违法的，且可能面临一系列法律后果。

详细分析：

1. 法律定义与依据：

   • 三无产品通常指的是无生产日期、无质量合格证或生产许可证、无生产者名称的产品。根据《中华人民共和国产品质量法》第二十七条，产品或其包装上的标识必须真实，并包含产品质量检验合格证明、产品名称、生产厂厂名和厂址等关键信息。若产品标识不符合这些规定，即构成违法。

2. 法律后果：

   • 行政处罚：根据《中华人民共和国产品质量法》第五十四条，对于销售三无产品的行为，工商部门有权责令改正，并可能处以违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款。若存在违法所得，还将一并没收。在情节严重的情况下，如多次违规或造成严重后果，商家可能面临停产停业、吊销营业执照等更严厉的处罚。
   • 民事责任：若消费者因购买并使用三无产品而遭受损失，如身体伤害或财产损失，他们有权根据《中华人民共和国消费者权益保护法》要求商家进行赔偿。赔偿范围可能包括医疗费用、财产损失等合理支出。若商家存在欺诈行为，消费者还可要求增加赔偿，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍，若增加赔偿的金额不足五百元，则为五百元。

3. 电商平台措施：

   • 除了工商部门的处罚外，电商平台也可能对销售三无产品的商家采取额外措施。这些措施可能包括下架商品、限制账号功能、缴纳违约金等，旨在维护平台的声誉和消费者的合法权益。

4. 建议与行动：

   • 立即处理投诉：网店在收到三无产品投诉后，应立即进行自查，确认是否存在相关问题。若确实存在问题，应立即停止销售相关产品，并主动与投诉者联系，协商解决方案。
   • 配合调查：若工商部门介入调查，网店应积极配合，提供必要的证据和资料，以证明自己的合规性或表明整改的意愿和行动。
   • 加强内部管理：网店应加强内部管理，确保所有销售的产品都符合相关法律法规的要求，避免类似问题的再次发生。

总结与进一步思考： 网店被人投诉销售三无产品而不处理，不仅违反了相关法律法规，还可能对商家的声誉和经营造成严重影响。因此，网店在收到此类投诉后，应立即采取行动，积极配合调查，并加强内部管理，以确保合规经营。若您在处理此类问题时遇到任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。