面对欠款人说没有钱的情况，你可以通过以下步骤进行沟通和处理，以维护自身合法权益：
一、优先尝试友好协商
坦诚沟通：
- 首先，与欠款人进行坦诚的对话，了解其当前的经济状况和无法还款的具体原因。
- 表达你的理解和关切，同时强调这笔债务对你的重要性，以及你希望尽快解决的意愿。
制定还款计划：
- 根据欠款人的实际情况，共同制定一个切实可行的还款计划。这个计划应明确每期应还的金额、还款时间以及可能的利息或违约金等。
- 确保还款计划既考虑欠款人的偿还能力，也保障你的利益得到逐步实现。
达成延期还款协议：
- 如果欠款人面临暂时性的资金困难，可以考虑签订书面延期还款协议，明确新的还款日期和相关条款。
- 延期还款协议应详细记录双方的信息、借款金额、延期后的还款时间、利息计算方式等，以避免未来产生纠纷。
二、完善并收集证据
书面确认债权债务：
- 如果之前的借款仅为口头约定，应尽快让欠款人补写借条或签订还款协议，明确借款金额、用途、利息及还款时间等关键信息。
- 借条或还款协议应由双方签字或盖章，并保留好原件或复印件。
收集辅助证据：
- 除了借条或还款协议外，还应收集转账记录（如银行转账凭证、微信或支付宝转账记录）、聊天记录、电话录音等其他相关证据。
- 这些证据应能够形成完整的证据链，证明借款事实的存在以及欠款人的还款意愿和还款能力。
三、考虑法律途径维权
申请支付令：
- 如果债权债务关系明确且合法，你可以向有管辖权的基层人民法院申请支付令。
- 支付令发出后，欠款人需在规定期限内清偿债务或提出异议。如未提出异议且不履行支付令，你可以申请强制执行。
提起诉讼：
- 如果支付令无效或不适用，你可以向法院提起诉讼，要求欠款人偿还借款及可能的利息或违约金。
- 在提起诉讼前，应准备好充分的诉讼材料，包括起诉状、证据材料等，并确定正确的管辖法院。
- 胜诉后，如果欠款人仍不还款，你可以在规定时间内申请强制执行，法院有权采取多种强制措施，如查询、冻结银行账户、查封财产等。
四、调查与保全财产（如适用）
调查财产状况：
- 在提起诉讼前或诉讼过程中，你可以通过多种途径了解欠款人的财产状况，如房产、车辆、银行存款等。
- 这有助于你在后续的财产保全和执行过程中更有针对性地采取措施。
申请财产保全：
- 如果发现欠款人有转移、隐匿财产的迹象，你应立即向法院申请财产保全，以确保日后有可供执行的财产。
- 财产保全措施可以包括查封、扣押、冻结欠款人的财产等。
五、寻求第三方调解（可选）
人民调解委员会：
- 你可以向当地人民调解委员会申请调解，通过专业调解员的协助，促使双方达成还款协议。
- 调解协议具有法律约束力，如果双方同意并签字确认，可以申请司法确认并执行。
其他调解机构：
- 除了人民调解委员会外，你还可以考虑寻求其他专业调解机构的帮助，如行业调解组织、律师调解中心等。
- 这些机构可能提供更灵活、更专业的调解服务，有助于更快速地解决纠纷。
总结与建议：面对欠款人声称没钱偿还的情况，你应首先尝试通过友好协商解决问题；如果协商无果，则应及时收集证据并考虑采取法律措施。在整个过程中，务必保持冷静和理智，避免采取过激或违法的手段。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。