结论：销售假货退货时，若没有外包装盒，是否可以退货需视具体情况而定，但通常来说，缺少外包装盒可能会影响退货的顺利进行，不过并非绝对不能退货。
分析说明：
消费者权益保护角度：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品后，有权在合理期限内要求退货，且退货的商品应当完好。这里的“完好”通常指的是商品本身及其包装、配件等均保持原状，未受损坏或缺失。
- 若外包装盒是商品的一部分，且对商品的使用、价值或完整性有重要影响，那么缺少外包装盒可能会被视为商品不“完好”，从而影响退货。但若外包装盒并非商品不可或缺的部分，或者商家在销售时并未特别强调外包装盒的完整性，那么缺少外包装盒可能不会成为退货的障碍。
商家政策角度：
- 不同的商家可能有不同的退货政策。有些商家可能对退货的商品有严格的要求，包括外包装盒的完整性；而有些商家则可能相对宽松，只要商品本身无损坏即可退货。
- 因此，在退货前，消费者最好先了解商家的退货政策，以确定缺少外包装盒是否会影响退货。
实际情况与沟通角度：
- 在实际操作中，如果消费者因各种原因丢失了外包装盒，但商品本身仍然完好无损，且消费者能够提供购买凭证（如发票、收据等），那么与商家进行沟通协商，说明情况，商家可能会根据实际情况做出灵活处理，允许退货。
- 消费者在沟通时，应保持礼貌和理性，明确表达自己的诉求，并听取商家的意见和建议，以寻求双方都能接受的解决方案。
法律建议：
- 保留购买凭证：无论是否缺少外包装盒，消费者在退货前都应保留好购买凭证，如发票、收据等，以证明自己的购买行为和商品的来源。
- 了解商家政策：在退货前，消费者应仔细阅读商家的退货政策，了解退货的具体要求和流程。
- 积极沟通协商：如果缺少外包装盒可能影响退货，消费者应积极与商家沟通协商，说明情况并寻求解决方案。
- 寻求法律援助：如果商家拒绝退货且消费者认为自己的权益受到侵害，可以寻求法律援助或向消费者协会投诉，以维护自己的合法权益。
特殊场景：
- 如果商品本身存在质量问题或商家存在欺诈行为（如销售假货），那么消费者有权要求退货，且不受外包装盒是否完整的影响。在这种情况下，消费者应坚决维护自己的权益，并寻求法律途径解决纠纷。
行动建议：
- 若您遇到销售假货且退货时缺少外包装盒的情况，建议您首先与商家进行沟通协商，了解商家的退货政策和要求。
- 如果商家拒绝退货或您认为商家的行为侵犯了您的合法权益，您可以向我咨询具体的法律意见和解决方案。