酒店前台泄露客人身份信息是违法的，客人有权采取一系列措施来维护自己的合法权益。以下是从多个角度为您详细分析并给出的建议：
一、法律责任分析
刑事责任：
- 根据《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一的规定，违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，将受到法律的制裁。酒店前台作为服务提供者，负有对客人信息保密的严格义务，一旦擅自泄露，可能面临三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金的处罚；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。
民事责任：
- 合同违约：客人入住酒店时，与酒店形成了服务合同关系，酒店负有保密义务。前台泄露信息构成违约，客人有权要求酒店承担违约责任，如赔偿因信息泄露导致的经济损失。
- 隐私权侵犯：根据《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条的规定，自然人享有隐私权。前台泄露客人信息也侵犯了客人的隐私权，客人可以要求酒店停止侵权、赔礼道歉，并赔偿精神损失等。
行政责任：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条及《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条第六项的规定，经营者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利或偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的，将受到行政处罚。工商行政管理部门或其他有关行政部门可以责令改正，并根据情节单处或并处警告、没收违法所得、罚款等处罚；情节严重的，还可能被责令停业整顿或吊销营业执照。同时，公安机关也可以对涉事前台进行治安处罚，如拘留或罚款。
二、应对措施建议
立即采取行动，保护个人权益：
- 第一时间与酒店管理层取得联系，明确告知身份信息被泄露的情况，要求酒店立即进行内部调查，确认泄露事实及具体泄露人，并监督酒店采取必要的补救措施，防止信息进一步扩散。
- 密切监控银行账户、信用卡账户等金融交易情况，一旦发现异常交易，立即联系银行并采取措施止损。
- 考虑更改密码、启用双重认证或生物识别等安全措施，增强信息安全。
全面收集证据，为后续维权做准备：
- 保留与酒店登记的表单、相关通信记录（短信、微信、邮件等）。
- 与酒店工作人员的交流过程进行录音，确保对方承认泄露信息的事实。
- 如信息被泄露到网络上，及时截屏保存，并通过公证处进行网页公证以增强法律效力。
- 保存其他可能的证据，如通话录音、监控视频等。
与酒店协商，寻求合理赔偿：
- 选择合适的沟通对象，先与前台反映，若无法处理，则要求见经理或负责人。
- 出示证据，详细说明泄露情况，要求酒店说明泄露原因、经过，并提出合理赔偿要求，包括经济损失、精神损害抚慰金等。
- 保留协商记录，通过书面函件、电子邮件等方式沟通，留下文字记录；面对面或电话沟通时，进行录音以备后续需要。
向相关部门投诉，借助行政力量维权：
- 向消费者协会投诉，拨打12315热线或通过官方网站投诉，详细说明情况并提供证据。
- 向当地文化和旅游局反映问题，要求对酒店进行调查和处理。
- 如泄露造成严重后果（如被冒用身份进行违法活动），及时向公安机关报案。
考虑法律诉讼，维护合法权益：
- 在证据充分的情况下，可以向法院提起诉讼，要求酒店承担法律责任，包括赔偿损失等。
- 准备诉讼材料，起草起诉状，明确原告、被告信息，诉讼请求及事实和理由；整理证据清单及证据材料，形成完整的证据链。
- 参加庭审，遵守法庭纪律，听从法官指挥，如实陈述案件事实，配合进行举证、质证等诉讼活动。
三、后续防范措施
- 避免在不必要的情况下透露个人敏感信息。
- 关注相关法律法规更新动态，了解自身权益和义务。
- 定期检查个人信息使用情况，及时发现并处理潜在风险。
总结来说，酒店前台泄露客人身份信息是违法的，客人有权通过收集证据、与酒店协商、向相关部门投诉以及考虑法律诉讼等途径来维护自己的合法权益。同时，客人也应加强个人信息保护意识，预防未来风险。如果您有任何进一步的疑问或需要法律帮助，请随时向我咨询。