针对您提出的“顶楼漏水楼下住户不承担责任咋办”的问题，以下是我从多个角度为您提供的详细解答：

1. 明确责任归属

   • 首先，需要明确漏水的原因及责任归属。如果漏水是由于顶楼防水层老化、公共排水管道堵塞等物业负责维护的公共区域设施问题导致的，那么物业应当承担维修责任。
   • 如果漏水是由楼下住户私自改造、安装设备破坏防水层等个人行为引起的，那么楼下住户应当自行负责维修，并承担因此给顶楼住户造成的损失。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。同时，不动产权利人因用水、排水等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。

2. 与楼下住户协商

   • 在明确责任归属后，您可以尝试与楼下住户进行友好协商，说明漏水情况及其造成的损害，请求其修复漏水问题并赔偿损失。
   • 协商过程中，您可以提供相关证据，如漏水现场的照片、视频、维修票据等，以支持您的主张。

3. 联系物业或业主委员会

   • 如果与楼下住户协商无果，您可以联系小区物业或业主委员会寻求帮助。
   • 物业或业主委员会可以协助双方再次排查漏水原因，并进行调解，促使双方达成和解。
   • 法律依据：物业通常有责任对小区内的房屋设施进行管理和维护，包括公共区域的防水层等。

4. 向相关部门投诉

   • 如果物业或业主委员会无法解决问题，您可以向当地住房和城乡建设部门、城市管理部门等相关部门进行投诉。
   • 这些部门有权对此类纠纷进行调查和处理，并提出解决方案。

5. 收集证据并考虑法律途径

   • 在整个过程中，您应全面收集证据，包括漏水现场的照片、视频、文字记录、维修票据、损失评估报告等。
   • 如果协商、调解和投诉均无法解决问题，您可以考虑通过法律途径维护自己的权益。可以先委托律师向楼下住户发送律师函，明确告知其应承担的法律责任和后果。
   • 如果律师函仍未能解决问题，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求楼下住户承担赔偿责任。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

6. 预防与日常维护

   • 为了避免类似纠纷再次发生，建议您和楼下住户都注意房屋的防水施工和日常维护。
   • 选择质量可靠的防水材料，并定期检查水管、水龙头、防水层等设施，确保房屋的安全和完好。

总结与建议：

• 在处理顶楼漏水问题时，首先应明确责任归属，然后尝试与楼下住户协商解决。
• 如果协商无果，可以联系物业或业主委员会进行调解，或者向相关部门投诉。
• 在整个过程中，务必全面收集证据，以支持自己的主张。
• 如果其他方法均无法解决问题，可以考虑通过法律途径维护自己的权益。

希望以上解答能对您有所帮助。如果您在处理过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。