在立案时如果不知道被告的身份信息，确实会给立案工作带来一定的困难，但并非无法解决。以下是一些建议，希望能帮助您顺利推进立案进程：
一、明确立案所需的基本被告信息
根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，起诉必须有明确的被告。对于自然人被告，通常需要提供姓名、住址、联系方式等基本信息；对于法人或其他组织被告，则需要提供名称、地址、社会信用代码以及法定代表人或主要负责人的姓名和职务信息。虽然身份证号并非立案的绝对必要条件，但提供身份证号能更准确地确认被告身份，有助于立案工作的顺利进行。
二、尝试通过合法途径获取被告身份信息
利用公开信息：
- 您可以尝试通过公开的法律文书、国家企业信用信息公示系统以及中国执行信息公开网等渠道，查找被告的相关信息。
- 如果您与被告之间有过线上交易，如银行转账、支付宝或微信转账等，您可以申请线上转账平台的支付凭证或回单，这些凭证上通常会显示对方的姓名及部分信息，有助于您确认被告身份。
向法院申请调查取证：
- 如果您无法自行获取被告的身份信息，可以向法院提交《调查取证申请书》，请求法院出具《协助查询函》，由公安机关协助调取被告的身份信息。
联系被告获取信息：
- 在合法且尊重被告隐私的前提下，您可以尝试通过已知的被告联系方式（如地址、手机号）与其联系，并请求其提供身份信息。但这种方法需要得到被告的同意和配合，且可能并不总是有效。
向法律援助中心咨询：
- 如果您符合法律援助的条件，可以向当地法律援助中心咨询并说明情况。他们可能会提供其他方式来确认被告的身份，或者给出其他建议。
三、注意事项
尊重他人隐私和权益：
- 在获取被告身份信息的过程中，必须尊重他人的隐私和权益，不得通过非法手段（如“人肉搜索”、收买他人信息等）获取信息，否则可能构成“侵犯公民个人信息罪”。
提供足够信息以确认被告身份：
- 即使无法提供被告的身份证号，也应尽量提供其他足够的信息以确认被告的身份，如姓名、住址、联系方式等。这些信息将有助于法院准确识别被告，并推进立案工作。
考虑案件类型和风险：
- 在进行民间交易时，应慎重选择交易对象，并在签订协议前充分评估被告资质和交易风险。同时，注意保留相关证据（如借条原件、协议原件等），以维护自身权益。
四、特殊情况处理
- 如果涉及诈骗等犯罪行为，您可以向公安机关报案，由警方通过技术手段锁定被告身份。
- 如果查询外省人员户籍信息，且无法提供公民身份号码，可能会因信息不准确导致无法确定唯一对象而无法出具查询结果。在这种情况下，您需要尽可能提供其他准确的信息以协助查询。
希望以上建议能对您有所帮助。如果您在立案过程中遇到任何困难或疑问，建议及时咨询专业律师或法院工作人员以获取更具体的指导。