在立案时不知道对方信息，确实会面临一些挑战，但并非无法解决。以下是一些具体的建议和途径，帮助您有效获取对方信息并顺利立案：

一、民事案件中的信息获取途径

1. 合同与交易文件：

   • 首先，检查您手中是否留有与对方签订的合同文本或交易记录，这些文件通常包含对方的基本信息，如姓名、联系方式、地址等。
   • 网络平台交易记录及聊天记录也可能保存有对方的相关信息，这些都可以作为获取对方信息的线索。

2. 第三方机构查询：

   • 工商登记部门：如果对方是企业，您可以访问当地工商行政管理部门或国家企业信用信息公示系统，获取企业的详细注册信息，包括法定代表人姓名、注册地址等。
   • 公安机关：在涉及人身侵权等特定情况下，如果您有合理理由和初步证据，可以申请公安机关协助查询自然人被告的身份信息。

3. 法院协助：

   • 在提交起诉材料时，即使信息不完整，法院也可能受理案件。您可以向法院申请《协助调查函》或请求法院直接调取被告的户籍信息等其他相关信息。
   • 法院根据案件情况，可能会出具调查令，由律师持令前往相关机构调取信息。

4. 委托律师查询：

   • 律师具有专业的调查权利和手段，可以申请调查令或直接到相关机构查询被告信息。如果您聘请了律师，可以委托律师进行这一工作。

5. 网络信息平台：

   • 利用国家企业信用信息公示系统、企查查等平台查询企业信息。
   • 注意公共信息平台信息的准确性和合法性，确保所获取的信息真实可靠。

6. 社区帮助：

   • 如果您确定被告居住于某社区，可以寻求居委会或村委会的帮助，获取相关线索。

二、刑事案件中的信息获取途径

1. 报案与侦查机关：

   • 如果您是刑事案件的被害人或相关人，向公安机关报案后，侦查机关将负责调查并确定犯罪嫌疑人的身份信息。

2. 检察院和法院：

   • 随着刑事诉讼程序的推进，检察院和法院会掌握犯罪嫌疑人的详细信息。您可以从这些司法机关处了解相关情况，并获取必要的身份信息。

三、注意事项与法律建议

1. 合法合规性：

   • 在获取对方信息的过程中，必须严格遵守法律法规，不得侵犯他人隐私和合法权益。任何非法获取信息的行为都可能面临法律责任。

2. 信息准确性：

   • 确保所获取的信息准确无误，避免因错误信息导致的诉讼风险。在提交法院前，务必对信息进行核实和确认。

3. 及时性与效率：

   • 尽快采取措施获取对方信息，以推动诉讼程序的顺利进行。时间拖得越久，可能越难获取到准确的信息。

4. 法律程序遵循：

   • 在立案过程中，务必遵循法律规定的程序和要求。确保您的起诉状内容完整、准确，并附上相关证据材料。

举例说明：

• 假设您因一起合同纠纷准备起诉对方，但不知道对方的详细地址和联系方式。您可以先检查合同文本和交易记录，看是否有遗漏的信息。同时，您可以委托律师前往工商登记部门查询对方的企业注册信息，或者向法院申请调查令调取对方的户籍信息。

• 如果您是刑事案件的被害人，不知道犯罪嫌疑人的身份信息，您可以立即向公安机关报案，并提供尽可能详细的案件经过和犯罪嫌疑人特征等线索。公安机关将负责调查并确定犯罪嫌疑人的身份信息。

最后，我想强调的是，面对信息不全的情况，您应积极采取行动，利用一切可用资源和途径收集信息。如果您在立案过程中遇到任何困难或疑问，可以直接向我咨询，我将为您提供专业的法律帮助和支持。