针对您提出的“代充未成年退款了怎么处理”的问题，这确实是一个需要细致且合法处理的情况。以下是我为您整理的详细处理流程和建议：
一、法律依据与退款权利
首先，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，未成年人未经监护人同意的充值行为，其监护人有权要求全额退款。特别是对于不满八周岁的未成年人，其充值行为被视为无效，监护人可以直接要求退款。因此，您作为监护人，在发现未成年人未经同意进行充值后，有权利要求相关平台进行退款处理。
二、收集与固定证据
在申请退款前，您需要收集并固定相关证据，以证明充值行为确实是由未成年人完成的，且未经您的同意。这些证据包括但不限于：
- 充值记录：包括充值时间、金额、支付渠道等详细信息，可以通过支付平台的交易记录或银行流水获取。
- 未成年人身份证明：如身份证、户口本等，以证明充值者的年龄和身份。
- 操作证据：如果充值是通过您的账号进行的，您需要提供额外证据证明实际使用者为未成年人，如操作视频、聊天记录等。
三、联系游戏或平台客服
- 及时沟通：一旦发现未成年人充值，您应立即联系游戏或平台的客服部门，通过官网公布的电话或在线渠道进行沟通。
- 清晰陈述：向客服详细说明未成年人充值的情况，提供已收集的证据，并明确表达您要求全额退款的诉求。
四、退款流程与注意事项
与平台协商：
- 积极回应平台可能要求的进一步证明材料或调查核实。
- 坚持您的全额退款立场，并依据《民法典》的规定指出未成年人充值行为的法律效力问题。
利用官方退款平台：
- 如果游戏或平台提供了专门的未成年人退款平台（如腾讯的未成年人家长服务平台），您可以在该平台上提交退款申请，并填写必要信息。
- 等待平台审核，审核通过后，平台会进行退款处理。但请注意，退款后相关账号可能会被封存或限制使用。
寻求监管部门帮助：
- 如果与平台协商无果，您可以向国家新闻出版署、文化和旅游部、市场监督管理部门或消费者协会等监管部门投诉。
- 提交详细材料，包括充值证据、协商记录等，以寻求行政或行业监管的支持。
五、法律途径
- 咨询律师：如果其他方法均无法解决退款问题，您可以寻求专业律师的帮助，分析案件的法律依据和胜诉可能性。
- 提起诉讼：在律师的指导下，准备诉讼材料，并向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求全额退款。
六、特别提醒
- 保持耐心：退款审核及流程可能需要一定时间，请您保持耐心，并密切关注平台的反馈信息。
- 加强监管：退款成功后，请加强对未成年人使用网络支付的监管和教育，避免类似情况再次发生。
综上所述，处理未成年人充值退款问题需要您充分了解法律法规、积极采取措施并准备好充分证据。通过与平台沟通协商、必要时采取法律手段，您有很大机会实现全额退款。希望这些建议能对您有所帮助。