核心结论：盗窃罪家属帮助退还赃物后，需要按照以下程序进行操作，并了解相关法律后果。
一、退赃程序
联系办案机关：
- 家属应首先与负责案件的公安机关、人民检察院或人民法院取得联系，了解退赃的具体要求和流程。
提交退赃申请：
- 家属需准备书面退赃申请，明确表达退赃的意愿，并附上相关证据，如赃物的购买凭证、照片等，以证明退赃的合法性和真实性。
退赃方式：
- 根据办案机关的要求，家属可以选择将赃物直接交给办案机关，或者通过银行转账等方式退还赃款。
- 在退赃时，务必保留好相关凭证，如退赃收据、银行转账记录等，以备后续需要。
办理退赃手续：
- 办案机关在收到退赃后，会出具退赃证明或相关手续，家属应妥善保管这些文件，作为后续法律程序的证据。
二、法律后果
从轻或减轻处罚：
- 根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，犯罪嫌疑人或被告人在案发后积极退赃退赔，可以视为有悔罪表现，司法机关在量刑时会予以从轻或减轻处罚。
- 具体量刑幅度需综合考量犯罪数额、退赔比例、主观恶性、社会危害性等因素。例如，全额退赔且情节较轻的，可能适用缓刑；部分退赔的，可能从轻判处实刑但缩短刑期。
影响案件走向：
- 退赃行为不仅可能影响量刑，还可能对案件的定性产生影响。在某些情况下，积极的退赃行为可能有助于争取取保候审、不起诉或缓刑等更有利的法律后果。
三、律师建议
及时咨询律师：
- 在退赃前，家属应咨询专业律师，了解退赃的具体法律后果和可能的风险。律师可以根据案件的具体情况，为家属提供针对性的法律建议。
保留证据：
- 家属在退赃过程中，应保留好所有相关证据，如退赃申请、退赃收据、银行转账记录等。这些证据在后续的法律程序中可能起到关键作用。
配合司法机关：
- 家属应积极配合司法机关的工作，按照要求提供相关证据和信息。这有助于加快案件的处理进度，并争取更有利的法律后果。
举例说明：假设某盗窃案件中，犯罪嫌疑人盗窃了一部价值较高的手机。案发后，家属积极与办案机关联系，表示愿意退还手机。在律师的指导下，家属准备了书面退赃申请，并附上了手机的购买凭证和照片。随后，家属将手机交给了办案机关，并办理了退赃手续。在后续的法律程序中，由于犯罪嫌疑人积极退赃，司法机关在量刑时予以了从轻处理。
总结：盗窃罪家属帮助退还赃物后，需要按照上述程序进行操作，并了解相关法律后果。在退赃前，建议家属咨询专业律师，以获取更具体的法律建议。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。