结论前置：租客与中介的纠纷，小区民警一般不直接处理，因为这类纠纷属于民事合同纠纷，不在公安机关的职权管辖范围内。但在特定情况下，如纠纷引发治安问题或涉嫌刑事犯罪，公安机关会介入处理相关违法行为。
一、租客与中介纠纷的性质与解决途径
租客与中介之间的纠纷，通常涉及租赁合同中的权利义务争议，如租金支付、房屋使用、维修责任、违约责任等。这类纠纷本质上属于民事合同纠纷，其解决途径主要包括：
自行协商：双方应首先尝试通过友好沟通、协商来达成一致的解决方案。这种方式成本低、效率高，且有助于维持双方的合作关系。
调解：若协商不成，可向房屋所在地的居民委员会、村民委员会或人民调解委员会等基层调解组织申请调解。这些机构中立且专业，能根据法律和实际情况，促使双方达成调解协议。
仲裁：如果租赁合同中约定了仲裁条款，双方可以向约定的仲裁机构申请仲裁。仲裁裁决具有法律效力，一方不履行的，另一方可以申请强制执行。
诉讼：若协商、调解均不成，且没有仲裁约定，双方可以向房屋所在地的人民法院提起诉讼。法院将依据事实和法律作出判决，以维护当事人的合法权益。
二、公安机关的管辖范围与介入情况
公安机关主要负责刑事案件和行政案件的管辖，旨在维护社会治安秩序和保护公民的人身及财产安全。对于租客与中介之间的民事纠纷，公安机关并不直接处理。然而，在以下特殊情况下，公安机关可能会介入：
涉嫌刑事犯罪：如租赁合同履行过程中存在诈骗等刑事犯罪行为，如中介以虚构事实、隐瞒真相的方式签订租赁合同骗取租客财物且达到一定数额标准，构成合同诈骗罪时，公安机关有权立案侦查。
引发治安问题：若因租客与中介的纠纷引发了打架斗殴、故意损毁财物等违反治安管理规定的行为，公安机关会依据《治安管理处罚法》对相关违法行为进行处理。但这种情况下，公安机关处理的是治安事件或刑事案件，而非租赁合同纠纷本身。
三、实际案例与法律建议
实际案例：假设租客因中介未按时维修房屋而拒绝支付租金，双方因此发生争执并报警。在此情况下，民警会先到现场维持秩序，避免冲突升级。随后，民警会引导双方通过合法的民事途径（如协商、调解、仲裁或诉讼）去解决合同纠纷问题。
法律建议：
保持冷静理性：在处理租客与中介的纠纷时，双方应保持冷静理性，避免情绪化行为导致纠纷升级。
遵循法律程序：双方应遵循法律程序，通过协商、调解、仲裁或诉讼等合法途径解决纠纷，以维护自身合法权益。
注意证据收集：在处理纠纷过程中，双方应注意收集相关证据，如租赁合同、支付凭证、沟通记录等，以便在需要时提供证明。
避免违法行为：双方应避免采取违法行为来解决问题，如打架斗殴、故意损毁财物等，以免给自己带来不必要的麻烦。
总之，租客与中介的纠纷应通过民事途径解决，而小区民警虽不直接处理此类纠纷，但在特定情况下可起到协调作用。如果你在处理此类纠纷时遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。