美容院偷税漏税，消费者是否可以退款，需要根据具体情况来分析。

1. 从消费者权益保护法的角度来看：

   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，同时，经营者向消费者提供商品或者服务，应当履行相关义务，不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。特别是该法第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息及消费者必须支付的合理费用。
   • 因此，如果美容院未按照约定提供服务，无论其是否存在偷税漏税行为，消费者都有权要求退款。

2. 从合同约定的角度来看：

   • 美容院与客户之间的合同约定是处理退款问题的重要依据。如果双方在合同中明确约定了退款条件、退款方式等条款，那么应当按照合同约定来处理。
   • 如果合同中没有相关约定或者约定不明确，双方可以协商解决，或者通过诉讼等方式来解决退款问题。

3. 考虑美容院的偷税漏税行为：

   • 虽然美容院的偷税漏税行为是违法的，但这并不直接决定消费者是否有权退款。偷税漏税是美容院与税务机关之间的法律关系，而消费者与美容院之间的是消费服务合同关系。
   • 然而，如果美容院的偷税漏税行为导致其无法正常提供服务（例如被税务机关查处、停业整顿等），那么消费者可以基于美容院未按照约定提供服务的事实，要求退款。

综上所述，美容院偷税漏税并不直接决定消费者是否有权退款。消费者是否可以退款，主要取决于美容院是否按照约定提供了服务，以及双方合同中的相关约定。如果美容院未按照约定提供服务，或者合同中有明确的退款条款，那么消费者有权要求退款。如果协商无果，消费者可以向当地消费者协会或相关行政部门投诉举报，或者通过法律途径解决纠纷。