商家存在欺骗行为且对投诉不理睬，主要违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》中的以下条款：

1. 第二十条：经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。

   • 解释：商家在销售商品或提供服务时，必须提供真实、准确的信息，不得进行虚假宣传或误导消费者。如果商家故意隐瞒商品的真实情况或进行夸大宣传，就构成了欺骗行为，违反了这一条款。

2. 第四十条：消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

   • 解释：当消费者因商家的欺骗行为而遭受损失时，有权向商家要求赔偿。商家在承担赔偿责任后，如果损失是由生产者或其他销售者造成的，商家还有权向他们追偿。这一条款为消费者提供了法律救济的途径。

3. 第四十六条：消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

   • 解释：如果商家对消费者的投诉不理睬，消费者可以向有关行政部门进行投诉。行政部门在收到投诉后，有义务在七个工作日内进行处理，并告知消费者处理结果。商家不回应投诉，可能面临行政部门的处罚，同时也违反了这一条款规定的商家应配合行政部门调查的义务。

针对您的情况，我给出以下建议：

• 收集证据：首先，您需要收集能够证明商家存在欺骗行为的证据，如商品宣传资料、交易记录、聊天记录等。这些证据将有助于您在后续的投诉或诉讼中维护自己的权益。

• 向商家提出正式投诉：在收集到足够证据后，您可以向商家提出正式投诉，要求商家给予合理的解释和赔偿。如果商家仍然不理睬或拒绝赔偿，您可以考虑采取进一步的法律行动。

• 向行政部门投诉：如果商家对您的投诉不理睬，您可以向当地的消费者协会或市场监管部门等行政部门进行投诉。这些部门将会对商家的行为进行调查，并根据调查结果给予相应的处罚。

• 考虑法律诉讼：如果商家的欺骗行为给您造成了较大的损失，且通过投诉和行政部门处理无法得到有效解决，您可以考虑向法院提起诉讼，要求商家承担法律责任并赔偿您的损失。

最后，我想强调的是，作为消费者，您有权享受真实、准确的商品信息和服务，并有权在受到欺骗时寻求法律救济。如果您在维权过程中遇到任何困难或疑问，可以直接向我咨询，我会尽我所能为您提供专业的法律帮助。