遇到电话骚扰和言语威胁，可按以下步骤处理：

1. 立即取证
   保留所有通话记录、短信、录音等证据（如对方持续骚扰，可开启手机通话录音功能，但需注意部分地区录音需双方知情）。若威胁内容涉及具体伤害行为（如“我要砍你”），需重点标注时间、频率和具体表述。

2. 向运营商投诉
   联系手机运营商（如移动10086、联通10010、电信10000），要求对骚扰号码进行标记或封停。部分运营商提供“高频骚扰防护”服务，可自主设置拦截规则。

3. 报警处理

   • 情节较轻（如单纯辱骂、频繁拨打电话）：依据《治安管理处罚法》第42条，可处5日以下拘留或500元以下罚款；情节较重的，处5-10日拘留，可并处500元以下罚款。
     
   • 情节严重（如威胁人身安全、多次实施、造成严重后果）：可能涉嫌《刑法》第293条之一“催收非法债务罪”或第246条“侮辱罪”“诽谤罪”，需向公安机关提供完整证据链，推动刑事立案。

4. 申请人身安全保护令
   若威胁来自特定关系人（如前配偶、债务人等），且已影响正常生活，可向法院申请人身安全保护令，禁止对方接近、骚扰或联系你。保护令有效期最长6个月，可申请延期。

5. 民事索赔
   若骚扰导致精神损害（如焦虑、失眠等），可依据《民法典》第1183条，向法院起诉要求赔偿精神损失费。需提供医疗记录、心理咨询报告等证明损害后果。

注意事项：

• 避免与对方正面冲突，防止激化矛盾；
  
• 及时告知亲友自身处境，确保人身安全；
  
• 若对方通过虚拟号码或网络电话骚扰，可向“12321网络不良与垃圾信息举报受理中心”投诉。
  

行动建议：优先取证并报警，若威胁持续或升级，立即联系我进一步分析证据效力，制定应对策略。