在处理因一方去世而产生的债权或债务问题时，确实需要遵循一定的法律程序和规定。针对您提出的“人死了怎么要账”这一问题，以下是我为您提供的详细解答：
一、明确债权债务情况
首先，无论是债权人还是债务人去世，都需要整理相关的借据、合同、转账记录等证明文件，确保债权债务关系清晰明了。同时，要确认欠款或借款的金额、还款时间等关键信息，以便后续追讨或清偿。
二、债务人去世的情况处理
确定继承人身份：
- 根据《民法典》规定，债务人的遗产（包括债权与债务）由法定继承人（配偶、子女、父母为第一顺序）或遗嘱指定继承人继承。
- 您需要查明债务人有哪些法定继承人或遗嘱继承人，这是后续沟通或诉讼的基础。
与继承人沟通：
- 您可以与债务人的继承人沟通债务清偿问题，尝试协商具体的还款方式、时间和金额。
- 如果双方能够达成一致，建议签订书面协议以保障权益。
采取法律手段：
- 如果协商无果或债务人拒绝清偿，您可以以自己的名义向法院提起民事诉讼，提交相关证据材料。
- 在诉讼过程中，法院会依法审理并作出判决。如果判决生效后债务人仍不履行，您可以申请强制执行，通过查封、扣押、冻结等方式实现债权。
注意特殊情形：
- 如果债务属于夫妻共同债务，即使债务人死亡，其配偶仍需对共同债务承担连带清偿责任。
- 如果债务是合伙债务，其他合伙人仍需承担连带责任。
三、债权人去世的情况处理
债权继承：
- 债权人去世后，其债权不消灭，可由合法继承人继承并追讨。
- 继承人需要以书面方式通知债务人债权继承事宜，并尝试与债务人协商还款。
采取法律手段：
- 如果协商无果，继承人可以自己的名义向法院提起民事诉讼，要求债务人履行还款义务。
- 同样地，如果判决生效后债务人仍不履行，继承人可以申请强制执行。
四、注意事项
诉讼时效：
- 债权有一定的诉讼时效期，超过期限可能丧失法律追讨权利。因此，及时采取行动至关重要。
专业咨询：
- 对法律程序不熟悉时，建议咨询专业律师或法律顾问，以获得更详细的指导和帮助。
综上所述，处理因一方去世而产生的债权或债务问题需要明确债权债务情况、确定继承人身份、进行有效沟通与协商，并在必要时采取法律手段维护自身权益。同时，注意诉讼时效和寻求专业咨询也是确保成功追回款项的重要因素。希望这些解答能对您有所帮助。