业主可以通过以下途径维权，具体分为协商、投诉、诉讼三个方向，以下结合法律条款和实务操作详细说明：

1. 协商解决：优先通过沟通推动物业履责

• 法律依据：根据《民法典》第942条，物业对小区公共区域有“及时维修、养护、清洁、绿化和经营管理”的法定义务。若未履行，业主可要求其限期清理。
• 操作建议：
  • 联合其他业主（如通过业主委员会）向物业发出书面《整改通知》，明确杂物位置、清理期限及法律依据；
  • 保留现场照片、视频作为证据，若物业拒不整改，可进一步采取投诉或诉讼措施。

2. 行政投诉：向监管部门施压

• 投诉对象：
  • 街道办/居委会：根据《物业管理条例》第19条，街道办对物业有监督指导职责，可要求其协调清理；
  • 房管部门（如住建局物业科）：对物业不作为可处以警告、罚款（《物业管理条例》第59条）；
  • 消防部门：若杂物堵塞消防通道，违反《消防法》第28条，可要求消防部门强制清除并处罚物业。
• 操作要点：
  • 投诉时需提交杂物堵塞通道的证据（如照片、视频）；
  • 明确要求监管部门出具书面处理结果，作为后续维权依据。

3. 诉讼维权：通过法律程序追究责任

• 案由选择：
  • 物业服务合同纠纷：若物业合同中明确约定了清理义务，业主可起诉要求其履行合同并赔偿损失（如因杂物导致摔倒的医疗费）；
  • 侵权责任纠纷：若杂物造成业主人身或财产损害（如火灾蔓延），可直接起诉物业及堆放杂物的业主承担连带赔偿责任。
• 证据准备：
  • 证明杂物存在且未清理的证据（如连续多日的照片、物业巡查记录）；
  • 证明损害后果的证据（如医疗费发票、财产损失评估报告）；
  • 证明物业未履责的证据（如其他业主证言、物业承诺整改的录音）。

4. 特殊情形：业主自行清理的合法性

• 紧急情况：若杂物已严重威胁安全（如易燃物堆积），业主可依据《民法典》第1165条“紧急避险”原则自行清理，但需注意：
  • 清理前应通知物业并留存证据；
  • 清理后妥善保管杂物，避免被主张财产损失。
• 非紧急情况：业主擅自清理可能被物业或堆放者起诉“侵权”，需谨慎操作。

总结建议：优先通过协商+投诉解决，若物业长期不作为或已造成损害，及时委托律师起诉。维权过程中务必保留证据，避免因举证不足导致败诉。如有具体案例细节（如杂物类型、损害后果等），可进一步向我咨询，我会结合实务经验为您制定详细方案。