在交通事故造成人员死亡的案件中，受害人的近亲属确实有权要求赔偿精神抚慰金，这是法律明确规定的，旨在补偿和慰藉因侵权行为所遭受的精神痛苦。以下是对这一问题的详细解答：
一、法律依据
《中华人民共和国民法典》第一千一百八十三条：明确规定，侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。这为交通事故中死者家属请求精神抚慰金提供了坚实的法律基础。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条：指出因生命、身体、健康遭受侵害，赔偿权利人（即受害人的近亲属）起诉请求赔偿义务人（即侵权人）赔偿物质损害和精神损害的，人民法院应予受理。这进一步明确了精神抚慰金的诉讼途径及赔偿权利人和赔偿义务人的范围。
二、赔偿条件与对象
赔偿条件：在交通事故致人死亡的案件中，受害人的近亲属因遭受严重精神损害，有权向法院请求精神损害抚慰金。但这一请求并非自动产生，而是需要受害人的近亲属在诉讼中明确提出。
赔偿对象：主要是受害人的近亲属，包括配偶、父母、子女等。
三、赔偿数额的确定
精神损害抚慰金的数额并非固定不变，而是根据多个因素综合确定，包括但不限于：
法院在审理此类案件时，会综合考虑上述因素，以公平合理地确定精神损害抚慰金的数额。
四、赔付方式与顺序
赔付方式：精神抚慰金通常在交强险的死亡伤残赔偿限额内优先赔付。如果车辆同时购买了商业三者险，且在商业险合同没有明确排除精神抚慰金赔偿的情况下，也可以在商业险范围内进行赔付。
赔付顺序：在实际操作中，需关注保险公司的赔偿限额和赔偿顺序。精神损害抚慰金通常可在交强险中优先支付，但具体数额可能受到保险条款的限制。如果交强险的赔偿限额不足以覆盖精神抚慰金和其他赔偿项目，那么剩余部分将由商业险或侵权人自行承担。
五、其他相关赔偿
除了精神抚慰金外，交通事故造成人死亡还可能涉及其他赔偿项目，如丧葬费、死亡赔偿金、被扶养人生活费以及处理事故费用（包括交通费、误工费、住宿费等）。这些赔偿项目与精神抚慰金共同构成了对受害者近亲属的全面赔偿体系。
六、特别提示
同时主张死亡赔偿金与精神损害赔偿：受害人的近亲属可以同时要求死亡赔偿金与精神损害赔偿。两者在法律上分别具有不同的功能和性质，因此可以并行不悖地主张。
证据收集：在主张精神损害赔偿时，建议提供相关证据证明受害人近亲属确实遭受了严重的精神痛苦，如心理评估报告、证人证言等。这将有助于法院更准确地确定精神抚慰金的数额。
综上所述，交通事故造成人死亡时，赔偿精神抚慰金是法律规定的必要义务。在具体案件中，法院会根据案件实际情况和法律规定，综合确定精神抚慰金的数额，并确保受害者近亲属能够及时获得应有的赔偿。