诈骗犯承诺退款在法律上具有一定的积极意义，但并不意味着可以完全免除其刑事责任或确保被害人一定能获得全额退款。以下是对此问题的详细分析：

1. 对诈骗犯量刑的影响：

   • 可能从轻或减轻处罚：根据《中华人民共和国刑法》及相关司法解释，诈骗犯在案发后积极退款，通常会被司法机关视为悔罪表现，并在量刑时作为重要情节予以考虑。若退款行为与其他从轻、减轻处罚的条件并存（如自首、立功等），诈骗犯甚至有可能获得减轻处罚的结果。例如，诈骗数额巨大的犯罪嫌疑人，如果不仅全额退款，还有自首等情节，法院可能突破法定量刑幅度，对其减轻处罚。
   • 增加取保候审的可能性：积极退款还可能增加诈骗犯被取保候审的可能性，这体现了司法机关对悔罪态度的认可。

2. 对被害人的影响：

   • 弥补经济损失：退款最直接的作用是帮助被害人挽回部分或全部经济损失，减轻其经济压力和精神痛苦。例如，在养老诈骗案件中，及时的退款能帮助老年人恢复正常生活，避免陷入绝境。
   • 化解社会矛盾：退款还能在一定程度上缓解被害人对诈骗犯的怨恨情绪，有助于修复社会关系，促进社会的和谐稳定。

3. 对司法程序的影响：

   • 提高诉讼效率：诈骗犯积极退款能减少司法机关追赃挽损的工作难度和工作量，加快案件处理速度。
   • 节约司法资源：避免因长时间追赃程序而消耗大量司法资源，使司法机关能更专注于其他案件的办理。

4. 注意事项：

   • 并非所有退款行为都能导致不起诉或免于刑事处罚：具体是否起诉、如何量刑，还需根据案件的具体情况、犯罪情节以及诈骗犯的认罪态度等因素综合考虑。退款行为只是量刑时的一个考虑因素，而非决定性因素。
   • 退款承诺的履行：诈骗犯的退款承诺需要实际履行才能产生法律效果。如果诈骗犯只是口头承诺退款而未实际履行，或者退款过程中存在欺诈行为，那么这种承诺将不具有法律效力。
   • 被害人应谨慎对待退款承诺：被害人应要求诈骗犯提供明确的退款计划和时间表，并保留好相关证据。如果诈骗犯未能按照承诺退款，被害人可以及时向司法机关报案或寻求法律援助。

总结与建议： 诈骗犯承诺退款在法律上具有一定的积极意义，但并不能完全免除其刑事责任或确保被害人一定能获得全额退款。被害人应谨慎对待诈骗犯的退款承诺，并要求其提供明确的退款计划和时间表。同时，被害人也可以咨询我，了解自己的权利和义务，以便更好地应对后续的法律程序。如果诈骗犯未能按照承诺退款，被害人应及时向司法机关报案或寻求法律援助，以维护自己的合法权益。