未成年孩子在《和平精英》中的充值款项，在一定条件下是可以退回来的，但并非全额退款，具体退款金额需根据实际情况判断。以下是对此问题的详细解析：
一、根据未成年人年龄与民事行为能力判断
无民事行为能力人（不满八周岁）
- 根据《中华人民共和国民法典》，不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人，其民事法律行为无效。
- 在《和平精英》中，若此类未成年人进行充值消费，家长要求退款时，从法律上讲，充值行为本身无效，游戏公司应全额退还充值款项。
限制民事行为能力人（八周岁以上）
- 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，可独立实施纯获利益的或与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
- 若充值行为与其年龄、智力相适应（如小额充值），则视为有效，游戏公司无需退款。
- 若充值行为明显超出其年龄、智力范围，且未经法定代理人同意或追认，则该行为无效，游戏公司应退还相应款项，但可能会扣除已使用道具的价值。
二、考虑平台过错
- 若能证明游戏平台未履行监管和提示义务，如未严格落实实名认证，导致未成年人轻易绕过限制充值，或在发现后未及时采取措施，家长在证据充分的情况下要求全额退款，有可能获得支持。
三、退款流程与证据提供
确认未成年人身份及充值情况
- 收集证据，如游戏账号的登录时间与孩子作息相符、聊天记录体现孩子语气等，以证明充值行为由未成年人实施。
- 确定孩子年龄与民事行为能力，准备相关身份证明材料。
与游戏平台协商退款
- 联系游戏平台客服，如腾讯旗下的《和平精英》可通过腾讯客服公众号或未成年人家长服务平台反馈。
- 准备并提交相关材料，包括身份证明、充值记录、未成年人操作证据等。
- 正式提交申请并等待审核，审核时间因平台和具体情况而异。
平台审核与处理结果
- 游戏平台会对提交的申请和材料进行审核。
- 若平台认定充值行为确为未成年人未经授权操作，会按规则退款，可能扣除已消费虚拟物品对应费用。
- 若平台认为证据不足或充值行为合规，可拒绝退款。此时，监护人可进一步补充证据或采取其他措施。
四、投诉与法律途径
- 若与平台协商无果，可向消费者协会、文化和旅游部门、工信部等相关部门进行投诉。
- 在必要情况下，可通过法律途径解决，如向法院提起诉讼，要求游戏平台返还充值款项。诉讼过程中需收集和保存好各类证据，积极配合法院审理工作。
五、后续措施与建议
- 监护人应加强对孩子使用网络和进行游戏的管理与引导，树立正确的消费观念和网络使用习惯。
- 与游戏公司沟通，了解其是否采取防止类似情况再次发生的措施。
总结来说，未成年孩子在《和平精英》中的充值款项能否退回，以及退回多少，需根据未成年人的民事行为能力、充值行为与其年龄和智力的适应性、平台是否存在过错以及监护人提供的证据等因素来综合判断。若遇到此类问题，建议家长先与游戏公司进行详细的沟通协商，了解其具体退款政策，并在必要时寻求法律帮助。有问题可以直接向我咨询。