结论：顾客因忘记给说明书而要求退款的情况，能否退款主要取决于合同条款、交易习惯以及相关法律法规的规定。以下是从不同角度对此问题的详细分析：

1. 合同条款的约定：

   • 首先，需要查看销售合同或购买协议中是否有关于退款的具体条款。如果合同中明确规定了因未提供说明书等附件可以退款，那么顾客的要求就有合同依据，商家应当按照合同约定处理退款事宜。
   • 如果合同中没有明确规定，那么就需要考虑交易习惯和行业惯例。在某些行业，提供说明书可能是产品交付的一部分，未提供说明书可能被视为未完全履行合同义务，从而顾客有权要求退款或采取其他补救措施。

2. 交易习惯和行业惯例：

   • 除了合同条款外，交易习惯和行业惯例也是判断此类问题的重要依据。如果行业内普遍认为提供说明书是产品交付的必要部分，且未提供说明书会影响产品的正常使用或价值，那么顾客要求退款可能具有一定的合理性。
   • 商家在销售产品时，应当遵循行业惯例和交易习惯，确保产品交付的完整性和合规性。如果因商家原因未提供说明书，导致顾客无法正常使用产品或产品价值受损，商家应当承担相应的责任。

3. 相关法律法规的规定：

   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，消费者在购买商品时享有知情权、选择权等合法权益。如果商家未提供说明书，导致消费者无法充分了解产品的性能、使用方法等信息，可能侵犯了消费者的知情权。
   • 在此情况下，消费者有权要求商家提供说明书或采取其他补救措施。如果商家拒绝提供或无法提供说明书，且该说明书对产品的正常使用至关重要，消费者可能还有权要求退款或换货。

4. 实际操作建议：

   • 对于商家而言，为了避免此类纠纷的发生，应当在销售产品时明确告知消费者产品包含的所有附件和资料，并在合同中明确约定退款、换货等条款。
   • 对于消费者而言，在购买产品时应当仔细阅读合同条款和产品说明，了解产品的性能、使用方法等信息。如果发现商家未提供说明书等必要资料，应当及时与商家沟通并要求提供或采取其他补救措施。
   • 如果双方无法协商解决纠纷，消费者可以向消费者协会或相关监管部门投诉，或者通过法律途径维护自己的合法权益。

总结与进一步思考：顾客因忘记给说明书而要求退款的情况，需要综合考虑合同条款、交易习惯、行业惯例以及相关法律法规的规定。商家和消费者在交易过程中应当遵循诚实信用原则，明确各自的权利和义务，以避免不必要的纠纷。如果遇到此类问题，建议双方首先进行友好协商，寻求妥善解决方案；如果协商无果，可以寻求法律帮助或向相关监管部门投诉。如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。